Adobe Creative Cloud: Прочетете финия печат върху лицензи!

Изгаряне на пари

Когато стартира Adobe Creative Cloud, се регистрирах! Няма повече да купувате скъпи лицензи и да управлявате DVD ключове ... просто изтеглете и инсталирайте, ако е необходимо. Имаме невероятен екип, който работи по нашите проекти, но често просто трябва да направим бърза редакция или корекция, след като получим файлове от нашите дизайнери, затова закупих лиценз. Моят бизнес партньор започна да помага, затова купих и втори лиценз за нея. И тогава един от нашите клиенти нямаше бюджета за лиценз, но трябваше да редактира файлове от време на време, затова закупих лиценз за тях.

Никога не чета финия печат

Мислех, че просто плащам месечна лицензионна такса и мога да добавя и премахвам лицензите, ако е необходимо. Разбрах по трудния начин, че това не е така. След като моят бизнес партньор стартира собствена агенция и клиентът ми пусна служителя ... Намерих, че плащам за два неизползвани лиценза всеки месец. След като се препънах през ужасния административен панел за Adobe Creative Cloud и премахнах двамата потребители, забелязах, че броят на лицензите остава същият.

Бързо търсене на „премахване на лицензи“ в тяхната база знания даде отговор, който никой никога не иска ... се свържете с поддръжката. Уф ... отворих прозорец за чат. Мислех си, че някой ще ме накара да деактивирам лицензите. След 23 минути и 51 секунди го направиха. Но може би не е защо мислите.

Adobe Creative Suite Chat

Действителният чат е включен по-горе, за да ви покаже безсмислената стъпка, която бях хвърлен, която напълно игнорира факта, че използвам собствения си лиценз. Знам колко страхотна е програмата, аз купи лиценз!

Компанията с размерите на Adobe трябва честно да се срамува, използвайки тази стратегия, за да открадне клиентите си за няколко долара. Не осъзнавах, че по невнимание подписвам нов годишен договор. Признавам, че някои фирми имат тежки разходи за присъединяване към клиентите, но това не съществува при Adobe Creative Cloud. Както при всяка друга платформа на SaaS, и аз би трябвало да мога да добавя и премахвам потребителски лицензи според нуждите. Причината, поради която се регистрирах, беше, че съм честен потребител, който оцени стойността на платформата и с готовност плати за нея.

Сега плащам 300% от разходите си за лиценз за Adobe Creative Suite с останалите два лиценза в неактивност. Adobe, абсолютно ще ти се обадя на 16 юли 2018 г. Може би е време да намеря някои алтернативни платформи.

Внимание: Също така в административния панел няма опция за деактивиране на автоматично подновяване.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.