ActionIQ: Платформа за данни за клиенти от следващо поколение, за да подреди хората, технологията и процесите

ActionIQ - CDP

Ако сте корпоративна компания, в която сте разпределили данни в множество системи, a Платформа за клиентски данни (CDP) е почти необходимост. Системите често са проектирани за вътрешен корпоративен процес или автоматизация ... а не за способност за преглед на активност или данни през целия път на клиента.

Преди платформите за клиентски данни да излязат на пазара, ресурсите, необходими за интегриране на други платформи, възпрепятстваха a единичен запис на истината където всеки в организацията може да види активността около клиент. Платформи за данни на клиенти като ActionIQ дават възможност на фирмите да получат представа и да отговорят на няколко предизвикателства пред клиента.

ActionIQ клиент 360, разузнаване, опит

  • 360 Customer - Обединете данните си и изградете един цялостен изглед за всички ваши клиенти
  • Интелигентност на клиентите - Изследвайте данните си и придобийте нови прозрения от един източник на информация за разузнаването на клиентите
  • Опит на клиентите - Организирайте автентични пътувания на клиенти и преживявания в реално време във всичките си канали

CDP дават възможност на нетехнически потребители чрез удобен за потребителя интерфейс за анализ на клиенти, сегментиране на аудитории и прогнозиране на следващите най-добри действия, използващи 100% от техните данни. С тези данни е възможно персонализиране на преживяванията и автоматизиране на усъвършенствани пътувания 1: 1 във всички маркетингови, CX и търговски канали.

Персонализацията е невъзможна, ако търговците не разполагат със средства да разберат непрекъснато нуждите на клиентите. Създаването на централизирана платформа за данни за клиенти (CDP) за обединяване на платени и притежавани данни от различни канали е от съществено значение за тези усилия.

McKinsey

ActionIQ е в центъра на революция, базирана на данни, която променя начина, по който брандовете мислят за клиентския опит, дигиталната трансформация и стойността на клиентските данни като основен корпоративен актив.

Те се концентрират върху решаването на предизвикателствата за корпоративни данни, така че екипите да бъдат оправомощени да създават автентично изживяване на клиентите във всички допирни точки на марката.

ActionIQ помага на компаниите от G2000, като свързва техните клиентски данни от първо лице, предоставя лесен за използване интерфейс за бизнес потребители за достъп до информация за клиентите и дава възможност за оркестриране на клиентския опит по различни канали.

CDP Ръководство за купувачи

През последните 100 месеца пейзажът на платформата за данни на клиенти избухна с над 12 доставчици, които твърдят, че са CDP. В действителност има много малко CDP, които са създадени специално за обединяване, анализ и активиране на клиентски данни по модерен и гъвкав начин. 

Първата стъпка към намирането на правилното решение в рамките на бързо нарастващия пазар на клиентски платформи за данни е да се разбере какво всъщност представлява и прави клиентската платформа за данни. ActionIQ е написал a CDP Ръководство за пазара за да си спестите месеци на разочароващо изследване и да стигнете до истината за объркващия пейзаж на CDP.

Изтеглете CDP Market Guide

Съответствие и сертифициране на ActionIQ

Административните инструменти на ActionIQ са предназначени да поддържат политиките за управление на данни, потребители и сигурност на вашата организация. ActionIQ е създаден от нулата с оглед на сигурността и неприкосновеността на личния живот, със следните съответствия и сертификати.

  • GDPR - Общият регламент за защита на данните 2016/679 е регламент в законодателството на ЕС относно защитата на данните и неприкосновеността на личния живот в Европейския съюз и Европейското икономическо пространство. Той също така разглежда трансфера на лични данни извън зоните на ЕС и ЕИП.
  • ССРА - Законът за поверителност на потребителите в Калифорния е държавен закон, предназначен да подобри правата за поверителност и защитата на потребителите за жителите на Калифорния, САЩ. 
  • SOC 2 - стандарт за съответствие, установен от Американски институт на дипломираните експерт-счетоводители (AICPA). Стандартът обхваща неща като сигурност, цялост на обработката, наличност, поверителност и поверителност. Одитите на SOC 2 се извършват от външна, трета страна, компания за киберсигурност и съответствие, независима както от доставчика на технологии, така и от AICPA.
  • Рамка за защита на поверителността - признат механизъм за спазване на изискванията на ЕС за защита на данните при прехвърляне на лични данни от Европейското икономическо пространство (ЕИП) към Съединените щати.

ActionIQ InfiniteCompute Real-Time Engine Engine

InfiniteCompute на ActionIQ ви дава възможност да свързвате и обединявате всичките си клиентски данни, независимо от източника или размера. С готови интеграции, InfiniteCompute се свързва директно със складове с данни, езера и всички популярни маркетингови технологии, чрез пакетно предаване на файлове и API за стрийминг в реално време. Неструктурирани данни, поточни данни, големи данни, прекъснати данни - без значение какво, ActionIQ InfiniteCompute обединява всичко това.

Изтеглете InfiniteCompute Datasheet

ActionIQ CDP интеграции

ActionIQ интегрира се с решения на агенцията, Analytics, Business Intelligence (BI), Clientteling, инфраструктура за данни, база данни, директна поща, DMP, електронна търговия, имейл, мобилни, платени медии, персонализация, продажби, обслужване и Web / SDK, за да синхронизира всички данни централно.

Източници на данни на ActionIQ

Продуктираните интеграции включват Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, Dynamic Yield, Facebook Ads, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google Youtube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece принтери, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata,TikTok, Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk и Zeta Global.

Заявете демонстрация на ActionIQ

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.