CRM и платформи за данниИмейл маркетинг и автоматизацияМаркетингова инфографика

Действие: Вградено предназначение, SaaS, Автоматизация на маркетинга в облак

Съвременният маркетинг е дигитален маркетинг. Неговият широк обхват обхваща изходящи и входящи тактики, генериране на потенциални клиенти и стратегии за подхранване и оптимизиране на жизнения цикъл на клиента и програми за застъпничество. За да успеят, търговците се нуждаят от дигитално маркетингово решение, което е богато на възможности, гъвкаво, съвместимо с други системи и инструменти, интуитивно, лесно за използване, ефективно и рентабилно.

Освен това 90 процента от фирмите по света са по-малки, както и техните маркетингови екипи. Повечето всеобхватни решения за маркетингова автоматизация обаче не са предназначени да отговорят на нуждите на по-малките организации или по-малките маркетингови екипи, които често се намират в големите предприятия. Компаниите, които използват маркетингова автоматизация, виждат 107% по-добро преобразуване на възможни клиенти.

Преглед на решенията за актуализиране на маркетинговите решения

Акт-On предоставя софтуер като услуга, облачно базирано решение за маркетингова автоматизация, което позволява на търговците да се ангажират с купувачи през целия жизнен цикъл на клиента. Платформата му е специално създадена, за да даде на малките и средни компании цялата стойност на система за маркетингова автоматизация на корпоративно ниво без сложността и ИТ ресурсите, които обикновено се изискват.

Платформата Act-On позволява на търговците да изпълняват сложни маркетингови кампании в мрежата, мобилни устройства, имейл и социални мрежи. Той включва възможности за имейл маркетинг, проследяване на посетителите на уебсайтове, целеви страници, формуляри, оценяване и подхранване на потенциални клиенти, социално публикуване и търсене, автоматизирани програми, A/B тестване, CRM интеграция, управление на уеб семинари и др.

С Act-On маркетинговите усилия могат да се измерват и оптимизират въз основа на твърди данни, а не на вътрешни усещания. Маркетолозите могат лесно:

  • Управлявайте и оптимизирайте всички етапи от изживяването на клиентите;
  • Отнесете маркетинговите разходи към приходите;
  • Проследявайте потенциалната активност от първоначална ангажираност и конверсии до затворени продажби и повторни продажби;
  • Докладвайте за кампании, от високи нива до подробни разбивки.

Платформата Act-On се отличава предимно със своята използваемост и ненадмината поддръжка на клиенти: потребителите обикновено стартират и стартират първите си кампании след няколко дни (наследените системи могат да отнемат седмици или месеци) и получават специална поддръжка (телефон/имейл) на нула допълнителни разходи.

Act-On също е уникален в способността си да отговори на нуждите на съвременните търговци, като приспособява всички етапи от пътуването на купувача и дава възможност на маркетинга да докосне всички етапи от жизнения цикъл на клиента (от информираността и придобиването до задържането и разширяването на клиентите). Освен това, той позволява на търговците да интегрират най-добрите приложения от породата с инструментите, които вече използват, така че те имат гъвкавостта да персонализират своите маркетингови стекове, за да отговарят на техните собствени променящи се бизнес нужди.

Изследванията на Act-On показват, че маркетинговите програми, персонализирани за нуждите на индустрията, дават значително по-добри резултати от тези, които не са. В светлината на това Act-On наскоро обяви пускането на Act-On Industry Solutions, персонализирани за различни индустрии, включително здравеопазване, пътувания, финанси, производство и търговия на дребно, като предстоят още. Създадени да осигурят подобрена възвръщаемост на инвестициите и по-бързо приемане на маркетингова автоматизация, Act-On Industry Solutions предоставя:

  • съдържание - Специфични за отрасъла шаблони за имейли, формуляри и целеви страници с множество примери за кампании, които могат лесно да се импортират / експортират през акаунти;
  • Програми - Предварително изградени автоматизирани работни процеси в подкрепа на многоетапни кампании за подхранване и ангажиране;
  • еталони - Достъп до обобщени резултати от изпълнението за маркетингови дейности в различни индустрии.

Действайте по статистика за ангажимента

Engagement Insights е инструмент за отчитане, който осигурява достъп в реално време до анализ на маркетингови кампании чрез експортируеми и актуализирани на живо шаблони за Google Sheets и Microsoft Excel.

Въпреки че маркетингът, управляван от данни, стана жизненоважен за кампаниите в днешно време, управлението на данни остава ключово предизвикателство за повечето B2B маркетолози, според скорошно проучване. Engagement Insights улеснява преглеждането, експортирането и споделянето на данни, което позволява на търговците да подобряват и оптимизират своите кампании и също така прави маркетинговите данни по-достъпни за други екипи в организацията.

Най-добри практики за автоматизация на маркетинга

74% от компаниите, които приемат маркетингова автоматизация, виждат положителна възвръщаемост на инвестициите след 12 месеца или по-малко. Всяка компания ще има уникални цели, които поддържат нейните специфични бизнес процеси, но има установени най-добри практики, които могат да ви помогнат да извлечете максимума от вашата система за маркетингова автоматизация:

  • Разработване на официална рамка за управление на олово който описва ролята и връзката между тези шест жизненоважни маркетингови инструмента и процеси: данни, планиране на потенциален клиент, маршрутизиране на потенциален клиент, квалификация на потенциален клиент, поддържане на потенциален клиент и показатели. Уверете се, че продажбите и маркетингът са съгласни за всяка стъпка и използвайте същия език, за да я опишете.
  • Привеждане в съответствие на маркетинговите процеси и цели с отдел продажби. Клиентите влизат във фунията на продажбите по-късно в процеса на вземане на решение от всякога. Това важи както за B2B, така и за B2C компании. Това означава, че маркетингът не може просто да предаде проверени имена на отдела по продажбите.
  • Библиотеката за автоматизация на маркетинга трябва да включва съдържание, което ангажира образования купувач, а организацията трябва да бъде достатъчно гъвкава, за да се свърже с потенциални клиенти веднага щом те сигнализират за намерение да купят.
  • Потърсете решения за автоматизация на маркетинга които наблягат на инструментите и възможностите за търговци, а не на ИТ изискванията. Специалистите по маркетинг, а не CIO, трябва да ръководят автоматизацията на маркетинга.

Акт-On обслужва над 3,000 компании, вариращи по размер от малки и средни предприятия до отдели на големи предприятия в различни индустрии (включително финансови услуги, здравеопазване, производство, софтуер, образование и технологии). Настоящите клиенти включват Xerox, Swarovski, Университета на Охайо и ASPCA, като един от най-завладяващите случаи на употреба е LEGO Education.

Маркетолозите са под по-голям натиск от всякога да постигнат резултати във всички аспекти на жизнения цикъл на клиентите. Нашата технология дава възможност на търговците да използват данни за вземане на решения и променя начина, по който марките се ангажират със своите купувачи. В резултат на това днес търговците са по-отговорни и ефективни, допринасяйки пряко за растежа на приходите и удовлетворението на клиентите. Анди Макмилан, главен изпълнителен директор, Act-On Software

Пример за автоматизация на маркетинга - Действия

Работейки с преподаватели и администратори от K-6 за разработване на решения и ресурси за интерактивно обучение в класната стая, LEGO Education се обърна към маркетингова автоматизация, след като осъзна, че неговото решение за имейл маркетинг не може да се мащабира с растежа на компанията. Act-On скоро се оказа най-подходящият за уникалните нужди на LEGO, благодарение на гъвкавото си ценообразуване и стабилните възможности за отчитане на водещи резултати. Той беше пуснат в действие бързо – незабавно давайки информация за тръбопровода за продажби на LEGO Education и помагайки на маркетинговия екип на отдела да приоритизира по-добре входящите потенциални клиенти.

с Акт-On, LEGO Education внедри 14 автоматизирани кампании годишно (в сравнение с предишните две ръчни имейл програми) и сега се радва на 29 процента перспектива за конверсия.

действай върху маркетинга-автоматизация-въздействие

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.