Определете очакванията със споразумение за приемане
Като търговец вероятно разчитате на много приложения и ресурси на трети страни, за да оживите кампаниите си.
И преди съм писал за това как определянето на очакванията с вашите клиенти води до удовлетвореността на клиентите... има и начин, по който можете да помогнете за постигането на вашето собствено удовлетворение - създайте споразумение за приемане, за да зададете тон на вашите отношения с трети страни.
Споразуменията за приемане определят някои правила на играта за доставчиците, с които работите, преди дори да започнете. Споразуменията за приемане съдържат неща като:
- Кой притежава интелектуалната собственост върху проект.
- Кой притежава ресурсите (графики, код и т.н.)
- Дали ще бъдат приложени закъснения или неустойки при плащания, ако работата не приключи в обещаните срокове.
- Кога и как ще бъдат прехвърлени ресурси в случай, че връзката отиде на юг.
- Независимо дали третата страна може да делегира проекта и да работи на други компании или ресурси.
- Независимо дали третата страна може да популяризира работата, която върши.
Може би дори имате някои лични харесвания и антипатии, когато работите с доставчици, навременност на срещите, кодове за облекло, документация, формати и др. Наличието на стандартно споразумение за приемане, за да започнете връзка с вашите доставчици, ще ви спести някои главоболия и дори ще избегне някои правни проблеми пътят. Бих ги препоръчал!
Подобно на това, че трудовият договор с вашите служители ще избегне конфликти със служителите, споразумението за приемане може да избегне проблеми с доставчици и ресурси на трети страни.