Имейл ревю на American Airlines - Стратегия за придобиване

Току-що получих имейл от American Airlines, където искат да се включа в някои допълнителни комуникации по имейл. В замяна ще бъда участвал в състезание, където те раздават безплатно пътуване, както и получават допълнителни мили или билет с отстъпка.

Моят добър приятел Крис Баггот винаги би дал пример за авиокомпаниите, когато ставаше въпрос за предоставяне на целево съдържание на целева аудитория. Авиокомпаниите знаят нашия домашен адрес, нашето домашно летище, нашите модели на пътуване ... все пак ни изпращат специални оферти за пътувания до / от други градове извън цикъла ни на пътуване и т.н. Това е нелепо ... вместо да ни предоставят информацията, която търсим, те всъщност ни отчуждават и тогава едва четем имейлите, които изпращат.

Днес получих имейл от American и графиката наистина привлече вниманието ми:
Имейл ревю на American Airlines

След като щракнах, установих, че американецът се справи чудесно с това. Връзката за кликване имаше „ключ“, който основно казваше на приемащия сайт кой съм. На свой ред, когато промених предпочитанията си (едно кликване, просто, флаш), резултатите бяха незабавни. Не трябваше да добавям допълнителна информация, която вече са имали, и не са се опитвали да добавят външна реклама или маркетинг за други продукти и услуги.

Това е много хубава кампания за придобиване - любопитен съм доколко ще бъде успешна. Той имаше всички елементи на успеха:

  1. То грабна вниманието ви.
  2. Той предостави стимул.
  3. Имаше призив за действие.
  4. Съобщенията бяха силно видими.
  5. Процесът на преобразуване беше прост.

Добре свършено! Истинският въпрос, разбира се, е дали те могат да поддържат имейлите си подходящи за мен. Ако не могат, ще се отпиша и всичко това ще е загубено.

2 Коментари

  1. 1
    • 2

      Съгласен съм с Джонатан - но това беше толкова нехарактерно за един от имейлите им, че всъщност привлече вниманието ми. Не съм сигурен, че умишлено е било част от стратегията - но тя проработи!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.