PowerChord: Централизирано локално управление и дистрибуция на дилърските марки

Централизирано управление и дистрибуция на дилърите на Powerchord

Колкото по-големи марки стават, толкова повече движещи се части се появяват. Марките, продавани чрез мрежа от местни дилъри, имат още по-сложен набор от бизнес цели, приоритети и онлайн опит, които трябва да се вземат предвид – от гледна точка на марката до местно ниво.

Марките искат лесно да бъдат открити и закупени. Дилърите искат нови клиенти, повече трафик и увеличени продажби. Клиентите искат безпроблемно събиране на информация и изживяване при покупка - и те искат бързо.

Потенциалните клиенти за продажби могат да се изпарят за миг на око.

Ако дилър достигне до пет минути срещу 30 минути, шансовете за свързване на живо се подобряват 100 пъти. А шансовете за контакт с преднина в рамките на пет минути скачат с 21 пъти.

Находчиви продажби

Проблемът е, че пътят към покупката рядко е бърз или безпроблемен за продукти, продавани от дилъра. Какво се случва, когато клиент напусне внимателно подбрания уебсайт на марката, за да проучи къде да купи на местно ниво? Този олово, насочен към местния дилър, конвертира ли се или събира прах във входяща кутия? Колко бързо се е случило проследяването — ако изобщо?

Това е път, който обикновено разчита на свободна документация и непоследователни процеси. Това е път, изпълнен с пропуснати възможности за всички заинтересовани страни.

И се трансформира чрез софтуерна автоматизация.

Преглед на платформата PowerChord

PowerChord е SaaS решение за продавани от дилъри марки, специализирани в местното управление и дистрибуция на потенциални клиенти. Централизираната платформа обединява най-мощните CRM инструменти и функции за отчитане, за да увеличи потенциалните клиенти на местно ниво чрез автоматизация, скорост и анализ. В крайна сметка, PowerChord помага на марките да изграждат взаимоотношения с клиентите си, като се започне с тяхната дилърска мрежа, така че нито една възможност не остава неосъществена.

Управление и разпространение на потенциални клиенти на Powerchord

И марките, и търговците могат да използват PowerChord Команден център. Чрез командния център марките могат автоматично да разпространяват потенциални клиенти - без значение откъде произлизат - до местните дилъри.

Дилърите имат право да превърнат тези потенциални клиенти в продажби. Всеки дилър има достъп до инструменти за управление на потенциални клиенти, за да управлява местната си фуния за продажби. Всички служители в представителството имат достъп до информация за потенциални клиенти, за да ускорят първия контакт и да увеличат вероятността от продажба. Докато водите напредват през фунията на продажбите, дилърите могат да добавят бележки, така че всички да останат на една и съща страница.

Местното отчитане на потенциални клиенти се отнася до марката, така че ръководството на продажбите може лесно да наблюдава напредъка във всички места.

Тъй като бързият контакт е ключът към приключването на продажба, цялата платформа PowerChord дава приоритет на скоростта. Марките и търговците се уведомяват за нови потенциални клиенти незабавно – включително чрез SMS. Това може да бъде голяма помощ за служителите на местните дилърски услуги, които обикновено не са обвързани с бюро и компютър през целия ден. PowerChord също така наскоро стартира действия с едно щракване, функция, която позволява на потребителите да актуализират състоянието на потенциалния клиент в имейла за уведомяване, без да е необходимо да влизат в командния център.

Анализ и отчитане на Powerchord

PowerChord централизира отчитането, за да оптимизира усилията за местни продажби на марките. Те могат да преглеждат взаимодействията с потенциални клиенти на местния дилър – включително кликвания за обаждане, кликвания за упътвания и изпращане на формуляри за възможни клиенти – на едно място и да видят как се променят във времето. Таблото за управление също така позволява на маркетолозите да преценяват тенденциите в местните магазини, като най-ефективните продукти, страници и CTA, и да оценяват нови възможности за реализация.

По подразбиране отчитането се събира – което означава, че всеки дилър може да вижда само своите данни, мениджърите могат да виждат данни за всяко местоположение, за което са отговорни, чак до глобалния изглед, достъпен за марката. Разрешенията могат да бъдат пригодени за ограничаване на достъпа до тези данни, ако е необходимо.

Търговците на марки могат също да получат представа за това как се представят техните местни маркетингови кампании, включително цена на разговор, кликвания, конверсия и други цели. Функцията за анализ и отчитане на PowerChord свързва точките между потенциални клиенти и приходи, позволявайки на марките да кажат:

Нашите усилия за дигитален маркетинг, съчетани с нашите усилия за управление и дистрибуция, допринесоха за $50,000 30 приходи; 1,000% от това се превърна в продажба, генерирайки XNUMX потенциални клиенти миналия месец.

Обединяване на всичко това: Grasshopper Mowers използва PowerChord за подобряване на уебсайтовете на местните дилъри и увеличава потенциалните клиенти с 500%

Косачки за скакалци е производител на косачки от търговски клас, продавани изключително чрез мрежа от приблизително 1000 независими търговци в цялата страна. Компанията знаеше, че има възможност да привлече нови клиенти и да увеличи пазарния си дял. Тази възможност беше в ръцете на местните дилъри.

Преди това, когато потенциалните клиенти разглеждаха продуктови линии на уебсайта на Grasshopper, възможностите за продажби се размиваха, когато щракнаха до сайтовете на местните дилъри. Марката на Grasshopper изчезна, а сайтовете на дилърите показаха конкуриращи се линии на оборудване, които нямаха локализирана информация за магазина, което предизвика объркване на клиентите. В резултат на това търговците губеха от поглед потенциалните клиенти, за които плащаха, и се бореха да приключат продажбите.

В продължение на шест месеца Grasshopper работи с PowerChord, за да оптимизира своето пътуване от марка до местно, като се фокусира върху потенциални клиенти, създава последователност на дигиталната марка, прилага автоматизация и подкрепя усилията на дилъра на пазара. Grasshopper увеличи потенциалните клиенти с 500%, а онлайн продажбите, генерирани от олово, с 80% през първата година.

Изтеглете пълен казус от тук

Вие имате водещата роля. Сега какво?

Едно от предизвикателствата, пред които са изправени бизнеса, е превръщането на потенциални клиенти в продажби. Значителни маркетингови долари се харчат за привличане на потребителите. Но ако нямате системи, които да отговорят на потенциалните клиенти, които сте генерирали, тогава доларите са пропилени. Изследванията показват, че само половината от всички потенциални клиенти действително се свързват. Възползвайте се от инерцията на вашите маркетингови тактики, като внедрите най-добрите практики за управление на потенциални клиенти, за да повлияете значително върху продажбите си.

  1. Отговорете на всеки потенциален потенциал – Това е моментът да споделите ценна информация за вашия продукт или услуга и да помогнете на клиента да вземе решение за покупка. Също така е моментът да се квалифицира потенциалният клиент и да се определи нивото на интерес на всеки потенциален клиент. Използването на подходящи и персонализирани комуникации ще повиши конверсията.
  2. Бързата реакция е от решаващо значение – Когато клиент попълни вашия формуляр за възможни клиенти, той е готов да предприеме следващата стъпка в своя път към покупка. Те са направили достатъчно проучвания, за да проявят интерес към вашия продукт и са готови да чуят от вас. Според InsideSales.com, маркетолозите, които проследяват потенциални клиенти в мрежата в рамките на 5 минути, са 9 пъти по-склонни да ги конвертират.
  3. Изпълнете последващ процес – Важно е да имате дефинирана стратегия за проследяване на потенциални клиенти. Не искате да пропускате възможности, като не следвате незабавно или напълно забравите. Може да помислите за инвестиране в CRM, ако все още не сте го направили – по този начин можете да запазите последващи дати, подробни бележки за потребителя и дори да ги ангажирате отново на по-късна дата.
  4. Включете ключови партньори във вашата стратегия – За марки, продавани от дилъри, продажбата се извършва лично на местно ниво. Това означава, че местният дилър е последната точка на допир преди затварянето. Дайте възможност на вашата дилърска мрежа с инструменти, които да им помогнат да затворят – независимо дали това е съдържание, което ще ги направи по-интелигентни за вашия продукт, или автоматизирани решения за подпомагане на управлението на потенциални клиенти и времето за реакция.

Вземете повече ресурси в блога на PowerChord