7 автоматизирани работни процеса, които ще променят вашата маркетингова игра

Маркетингови работни процеси и автоматизация

Маркетингът може да бъде поразителен за всеки човек. Трябва да проучите целевите си клиенти, да се свържете с тях на различни платформи, да популяризирате продуктите си, след което да проследявате, докато приключите продажба. В края на деня може да се почувствате сякаш бягате маратон.

Но не е нужно да е непосилно, просто автоматизирайте процесите.

Автоматизацията помага на големите предприятия да бъдат в крак с изискванията на клиентите, а малките предприятия да останат уместни и конкурентни. Така че, ако не сте приели маркетинговата автоматизация, сега е моментът. Оставете софтуера за автоматизация да се погрижи за отнемащи време задачи, за да можете да се съсредоточите върху важните задачи.

Какво е маркетингова автоматизация?

Маркетинговата автоматизация означава използване на софтуер за автоматизиране на маркетингови дейности. Много повтарящи се задачи в маркетинга могат да бъдат автоматизирани: публикуване в социалните медии, имейл маркетинг, рекламни кампании и дори капки кампании.

Когато маркетинговите задачи са автоматизирани, маркетинговият отдел работи ефективно и маркетолозите могат да предоставят по-персонализирано изживяване на клиентите. Маркетинговата автоматизация води до намаляване на режийните разходи, по-висока производителност и увеличени продажби. Освен това ви позволява да развиете бизнеса си с по-малко ресурси.

Ето няколко важни статистически данни за автоматизацията на маркетинга.

  • 75% от всички компании са приели маркетинговата автоматизация
  • уебсайтове 480,000 в момента използват технологията за автоматизация на маркетинга
  • 63% от търговците планират да увеличат своите бюджети за автоматизация на маркетинга
  • 91% на търговците вярват, че маркетинговата автоматизация повишава успеха на онлайн маркетинговите кампании
  • Внедряването на маркетингова автоматизация води до 451% увеличение на квалифицираните потенциални клиенти – средно

Когато автоматизирате маркетинга, вие сте в състояние да се насочите конкретно към клиентите и вашият маркетингов бюджет се използва разумно и ефективно. Маркетинговата автоматизация работи за всеки бизнес и ето някои маркетингови процеси, които могат да бъдат автоматизирани с инструмент за работен поток.

Работен процес 1: Автоматизация за подхранване на водещи

Според проучване, 50% от потенциалните клиенти, които генерирате, са квалифицирани, те просто все още не са готови да купят нищо. Те може да се зарадват, че можете да идентифицирате техните болезнени точки и да сте отворени за получаване на повече информация. Но те не са готови да купуват от вас. Всъщност само 25% от потенциалните клиенти са готови да купят вашите продукти във всеки един момент и това е оптимистично.

Може би сте получили потенциални клиенти чрез онлайн формуляри за включване, търсене на продажби или вашият търговски екип получи визитни картички на търговско изложение. Има много начини за генериране на потенциални клиенти, но ето нещото: само защото хората са ви дали информацията си, не означава, че са готови да ви дадат парите си.

Това, което води до желание, е информация. Те не искат да ви дадат парите си, преди да са готови. И така, последното нещо, което трябва да направите, е да им кажете: „Хей, нашата компания има страхотни продукти, защо не купите някои!“

Автоматизираното подхранване на потенциални клиенти ви позволява да премествате потенциални клиенти през пътуването на купувача със собствено темпо. Вие взаимодействате с тях, печелите доверието им, предлагате продуктите си на пазара и след това приключвате продажбата. Автоматизацията ви помага да развивате и поддържате взаимоотношения с потенциални клиенти и потенциални клиенти без трудоемки маркетингови усилия. Вие взаимодействате с потенциални клиенти и клиенти на всеки етап от тяхното закупуване.

Работен процес 2: Автоматизация на имейл маркетинга

Имейл маркетингът помага на маркетолозите да изграждат взаимоотношения с потенциални клиенти, потенциални клиенти, съществуващи клиенти и дори минали клиенти. Това ви създава възможност да говорите директно с тях в удобно за тях време.

Броят на потребителите на имейл се очаква да достигне 4.6 милиарда от 2025. При толкова много потребители на имейл е лесно да се разбере защо възвръщаемостта на инвестициите от имейл маркетинга е огромна. Проучванията показват, че за всеки $1, похарчен за имейл маркетинг, средната възвръщаемост е $42.

Но имейл маркетингът може да се почувства като загуба на време, защото има толкова много неща за правене: потърсете перспективи, ангажирайте се с тях, маркетирайте продуктите си, изпращайте имейли и проследявайте. Автоматизацията може да помогне тук, като автоматизира повтарящите се задачи, свързани с управлението на взаимоотношенията с клиенти, правейки имейл маркетинга ефективен.

Инструментът за автоматизация на имейл маркетинга може да изпраща на абонатите подходящи, персонализирани и навременни съобщения. Работи във фонов режим, което ви позволява да работите по други ценни задачи. Можете да изпращате персонализирани имейли до всеки отделен човек, от нови посетители до повтарящи се купувачи.

Workflow 3: Автоматизация на маркетинга в социалните медии

Има 3.78 милиарда потребители на социални медии по целия свят и повечето от тях прекарват от 25 минути до 2 часа всеки ден в социалните медии. Ето защо много търговци използват социалните медии, за да рекламират своите компании.

Когато взаимодействате с клиенти и потенциални клиенти в социалните медии, можете да говорите с тях в реално време и да получите обратната им връзка. Почти половината от клиентите в САЩ използват социалните медии, за да питат за продукти и услуги, така че наличието на силно присъствие в социалните медии е изключително важно.

Но не е възможно да прекарате целия ден в социалните медии и тук идва автоматизацията. Можете да използвате маркетингов инструмент за социални медии, за да планирате, отчитате и събирате идеи. Някои инструменти за автоматизация могат дори да пишат публикации в социалните медии.

Автоматизацията на маркетинга в социалните медии освобождава времето ви, позволява ви да се ангажирате с последователите си и да провеждате автентични разговори. Можете също да използвате генерираните отчети, за да създадете стратегия за това какво да публикувате и кога.

Workflow 4: SEM & SEO управление

Вероятно имате десетки или стотици конкуренти и затова е толкова важно да рекламирате в търсачките. SEM (Маркетинг с търсачки) може да развие вашия бизнес на все по-конкурентен пазар.

SEO (оптимизация за търсачки) означава подобряване на вашия уебсайт, за да се подобри видимостта му за подходящи търсения в търсачките. Колкото по-видим е вашият сайт в резултатите от търсенето, толкова по-големи са шансовете ви да привлечете бъдещи и съществуващи клиенти към вашия бизнес. SEM се възползва от целеви търсения по ключови думи, докато SEO помага за конвертиране и задържане на потенциалните клиенти, генерирани от SEM стратегии.

Когато автоматизирате SEM и SEO, вие намалявате количеството ръчна работа, която трябва да вършите, и ускорявате досадните задачи. Въпреки че не можете да автоматизирате всеки SEM и SEO процес, има някои задачи, които можете да автоматизирате, за да помогнете за повишаване на ефективността.

Процесите на SEM и SEO, които могат да бъдат автоматизирани, включват генериране на уеб анализи, наблюдение на споменавания на марки и нови връзки, планиране на стратегия за съдържание, анализиране на регистрационни файлове, стратегия за ключови думи и изграждане на връзки. Когато SEM и SEO са внимателно преплетени, те произвеждат по-силна дигитална маркетингова кампания със забележими резултати.

Работен процес 5: Работен процес за маркетинг на съдържанието

Всяка страхотна марка има едно нещо, което я тласка напред: богатство от ценно и подходящо съдържание, което я свързва с нейната аудитория. Контент маркетингът играе ключова роля в успешните дигитални маркетингови кампании.

Но ето какво е. Само 54% ​​от B2B маркетолозите използват съдържание, за да изградят лоялност към съществуващите си клиенти. Останалите просто се опитват да спечелят нов бизнес. Не ни разбирайте погрешно, спечелването на нов бизнес не е лошо, но изследванията показват, че 71% от купувачите са отблъснати от съдържание, което изглежда като рекламна презентация. Така че, вместо да прекарвате много време в продажба на потенциални клиенти и съществуващи клиенти, това, което трябва да правите, е да се ангажирате с тях.

Инструментът за автоматизиране на маркетинга на съдържание може да автоматизира и рационализира повтарящи се задачи за маркетинг на съдържание. Помага за подобряване на ефективността на вашата маркетингова стратегия за съдържание. Можете лесно да идентифицирате най-новите тенденции в съдържанието и да използвате инструмента за генериране на идеи.

С добра маркетингова стратегия за съдържание вие ​​изграждате доверие с аудиторията си, свързвате се с потенциални клиенти и клиенти, генерирате потенциални клиенти и подобрявате реализациите. Последователността на съдържанието помага на вашата компания да бъде по-надеждна, изгражда доверие с клиентите и укрепва вашата бизнес репутация.

Workflow 6: Управление на маркетингови кампании

Ако вашата компания получава по-малко потенциални клиенти и продажбите са намалели, една маркетингова кампания може да направи чудеса. Добрата маркетингова кампания може да предизвика нов интерес към вашия бизнес и да увеличи продажбите. Въпреки това, една успешна кампания трябва да има измерими резултати – като увеличени продажби или повече бизнес запитвания.

Управлението на маркетинговата кампания включва внимателно планиране и изпълнение на дейности, насочени към постигане на благоприятни бизнес резултати. Той гарантира, че кампанията трансформира целите на компанията в приложими цели, които са свързани с нуждите на клиентите.

Автоматизацията за управление на маркетингови кампании прави работата на маркетолог лесна. Например, специалист по маркетинг може да автоматизира потоците от потенциални клиенти. Когато потенциалният клиент попълни формуляр, започва поредица от маркетингови усилия. Имейлите могат да се изпращат автоматично за популяризиране на реклами, заявка за бизнес или искане за продажби.

Workflow 7: Планиране на събития и маркетинг

Маркетингово събитие отвежда продукт или услуга директно към потенциални клиенти и съществуващи клиенти. Това може да помогне за увеличаване на видимостта на марката преди, по време и след събитието. Едно събитие може също да помогне на компанията да генерира потенциални клиенти и нови възможности. Маркетолозите могат да популяризират конкретен продукт или функция, за да увеличат цялостната удовлетвореност, ангажираност и задържане на клиентите.

Но всяко успешно маркетингово събитие трябва да бъде планирано и планирано добре. Инструментът за работния процес може да позволи на маркетолозите да автоматизират целия процес – от регистрации, популяризиране на събития до обратна връзка.

Когато използвате събития като маркетингова среда, вие предлагате на потенциалните клиенти взаимодействие от първа ръка с компанията и им помагате да опознаят нейната личност, фокус и перспектива.

Маркетинговата автоматизация има огромно влияние

На глобалния пазар е важно вашият бизнес да се откроява от тълпата. 80% от потребителите на автоматизация на маркетинга отчитат повишение в придобиването на потенциални клиенти и все повече фирми използват технологии, за да направят своите маркетингови усилия по-ефективни. Автоматизацията може да помогне за управлението на всеки аспект от вашата маркетингова кампания – от началото до края, правейки целия процес безпроблемно и безпроблемно.