Рекламни технологииАнализ и тестванеContent MarketingCRM и платформи за данниЕлектронна търговия и търговия на дребноИмейл маркетинг и автоматизацияМаркетинг на събитияВръзки с общественосттаРазрешаване на продажбиМаркетинг за търсенеСоциални медии и влиятелен маркетинг

Маркетингът еволюира отвъд правилото 40/40/20

Тази сутрин подреждах лавицата си с книги и прелистих една стара книга за директен маркетинг „Директна поща в числа“. The USPS публикува го и беше доста добър наръчник. Когато управлявах бизнес с директна поща на пълен работен ден, отидох при местния началник на пощата и взех кутия от тях. Когато се срещнахме с клиент, който никога преди не е използвал директна поща, това беше отличен ресурс за него да научи бързо предимствата на директния маркетинг.

Преглеждайки книгата днес, осъзнах колко много са се променили нещата през последното десетилетие - дори през последните няколко години.

Старата теория за директния маркетинг беше правилото 40/40/20

Директен маркетинг 40-40-20 Правило
  • 40% от резултата се дължи на списъка, до който сте изпратили. Това може да е списък, който сте закупили за търсене, или може да се състои от списъка ви със съществуващи клиенти.
  • 40% от резултата се дължи на вашето предложение. Винаги съм казвал на клиентите, че времето, което сте имали в кампания за директна поща, за да привлечете потенциалния клиент, е било равно на броя стъпки между пощенската кутия и кошчето.
  • 20% от резултата се дължи на вашата креативност. Получих директна поща от строител на нов дом този уикенд. Това беше ключ за тестване в моделния дом. Ако ключът пасне, вие печелите къщата. Това е интригуващо предложение, което може да ме накара да отида до най-близката общност – много креативно.

Директната поща и телемаркетингът използваха това правило през последните няколко десетилетия. Регистърът „Не се обаждай“ и CAN-SPAM Act са доказали, че потребителите са уморени от намеса и няма да се примирят с привличане без разрешение. Вярвам, че липсата на съгласие ще има отрицателно въздействие върху вашите кампании и заслужава да увеличи значението на списъка.

Маркетинг от уста на уста (WOMM) сега е значителна част от маркетинга на всяка компания – но маркетинговият отдел не го притежава; клиентът го притежава. Ако не можете да изпълните обещанията си, хората ще научат за това по-бързо, отколкото е необходимо, за да изпълните кампанията си. Маркетингът от уста на уста ще повлияе експоненциално на всяка маркетингова кампания. Ако не можете да изпълните, тогава не обещавайте.

Не изтича толкова лесно от езика, но вярвам, че новото правило е Правилото 5-2-2-1

Ново правило за директен маркетинг
  • 50% от резултатите се дължат на списъка, до който изпращате; от първостепенно значение за този списък е разрешението, което имате да говорите с тях, и колко насочен е списъкът.
  • 20% от резултатите се дължат на съобщението. Насочването на посланието към аудиторията е задължително. Правилното съобщение до правилната аудитория в точното време е единственият начин да се уверите, че можете да поддържате разрешение и да получите резултатите, необходими за вашите маркетингови усилия.
  • 20% от резултатите се дължат на приземяването. За имейл маркетинга това е целева страница и последващо обслужване и изпълнение на продукта или услугата. Ако не можете да изпълните обещанията, които сте рекламирали, от уста на уста това съобщение ще се разпространи по-бързо, отколкото можете да се опитате да го закърпите. Трябва да „приземите“ клиента добре, за да имате успешен растеж в бъдеще.
  • 10% все още е креативността на вашата маркетингова кампания. Не казвам, че креативността е по-малко важна, отколкото в миналото. Това просто не е вярно, но разрешението, съобщението и кацането са по-критични, отколкото бяха преди.

Старото правило 40/40/20 за директен маркетинг никога не е вземало предвид разрешение, маркетинг от уста на уста, нито изпълнението на вашия продукт и услуга. мисля че 5-2-2-1 Правило прави!

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.