Обратен път срещу 250ok: Софтуер и услуги за доставка на имейли

Защо доставката на имейл има значение? Според Отчет за тенденциите в качеството на данните за 2015 г. от Experian, 73% от търговците съобщават, че имат проблеми с доставката на имейли. Върнатият път има съобщи че над 20% от законния имейл изчезва. Несъмнено бизнесът се сблъсква с проблеми с постижимостта и това се отразява негативно на крайния резултат.

В продължение на години, Връщане на пътя е лидер в индустрията в пространството за доставяне на имейли без много, ако има такава, конкуренция. С пристигането на 250okи клиентска база, която включва компании като Adobe, Marketo, и Act-On, индустрията най-накрая има легитимен алтернатива на Return Path за софтуер за доставка и професионални услуги.

Регистрирайте се за продуктова обиколка

При сравняване на обратния път и 250ok, често се появяват три теми - Сертифициране, данни от панела за имейл и професионални услуги.

Сертифициране на връщане на пътя

Сертифицирането е хляб и масло от Return Path от години. Според един бивш клиент онлайн, навремето си струваше теглото си в злато. Днес фондацията на Certification изглежда се основава на търговци на електронна поща, които привеждат своите програми за електронна поща в съответствие с най-добрите практики. След като изпълнят този първоначален стандарт, клиентите трябва да продължат да остават в рамките на тези показатели през цялото време, когато са сертифицирани. Ако не го направите, както бихте очаквали, това води до проблеми с доставката.

За тези клиенти, които остават в рамките на показателите, те са обещани подобрена доставка на имейли до AOL, Yahoo, Microsoft, Comcast, Cox, Cloudmark, Yandex, Mail.ru, Orange, SpamAssassin и SpamCop.

Източник: Oracle

Директорът за глобална доставка в Oracle, Кевин Сен, съобщи, че са имали примери за съвместими клиенти за сертифициране с проблеми с доставката с някои от рекламираните партньори на доставчика на интернет услуги (ISP). Би било интересно да се знае колко често се случва блокиране при партньори на доставчици на интернет услуги за съвместими клиенти и как това се случва.

Според Return Path, Gmail обикновено съставлява половината от повечето списъци, така че Сертифицирането не осигурява технически лифт там. Те съобщават, че клиентите за сертифициране се представят по-добре в Gmail от несертифицираните изпращачи, което те приписват на най-добрите практики, които изискват клиентите да следват. Добрата новина тук е, че всеки може да следва най-добрите практики, без да се налага да плаща стотинка на който и да е доставчик, но ви е необходим набор от инструменти, за да следите вашата програма.

И така, големият въпрос за клиентите за сертифициране е до каква степен успехът им в доставката произтича от това, че са отговорен подател в сравнение с техническия лифт, предоставен от партньорите на ISP. За настоящите клиенти на сертифициране, провеждането на тест успоредно ще разкрие каква част от техния лифт е следването на най-добрите практики в сравнение с лифта с плащане за игра, който постигат чрез партньорите на ISP на Certification. Необходими са известни усилия, за да се тестват, но управляваните от данни търговци знаят, че измерването е ключът към успеха.

250ok не предлага сертифициране. Техният подход също се основава на следване на най-добрите практики, като Return Path, но вместо модела за плащане за игра, те предоставят на подателите данни в реално време, за да управляват ефективно програмата си и да постигнат солидна репутация на подателя.

Данни на панела за връщане на пътя за връщане

Return Path използва данни от панела за електронна поща, комбинирани със списъци със семена, за да оцени доставяемостта 250ok използва списъци със семена и данни за ангажираността на получателите.

Един потенциален проблем с данните на панела е, ако участниците в панела са наясно с тях данните се добиват и препродават. Дадоха ли разрешение? Ако не, работи ли това за вашата марка? Отново не знам произхода на панела на Return Path и ако потребителите са се съгласили да участват, така че моля проверете с тях.

Като маркетолог ми харесва данните от панела със статистика, които могат да предоставят. Но в случая с данните от панела на Return Path те докладва че само 24% от техните участници в панела използват този акаунт като основен имейл акаунт.

Когато се занимавате с данни от панел от всякакъв вид, струва си да попитате продавача кога панелът е актуализиран за последно. Survivor Bias е проблем, който не искате да прониква във вашия панел. Отново проверете с Return Path.

Що се отнася до разположението на входящата поща, проблемът често е, че данните на панела ще показват по-малко от 100% разположение на входящата поща в Outlook и Gmail поради филтриране от отделни потребители. В резултат на това подателите могат да бъдат оставени да се чудят дали разликата в поставянето на входящата кутия е причинена от филтриране на ниво потребител или има действителен проблем с доставката.

250ok не използва данни от имейл панела. Тяхната перспектива е, че действащите данни се намират в данните за ангажимента, които можете да използвате чрез имейл информатора на 250ok, който предоставя подробни данни за активността на ниво потребител, в допълнение към анализ предоставени от вашия доставчик на имейл услуги (ESP). Това е комбинацията от тези инструменти, която ще ви даде най-изчерпателната информация за имейли, която се предлага.

Път за връщане и 250ok Професионални услуги

И двете компании предлагат консултации за доставка на клиентите. Основната разлика: Return Path е изградил вътрешен екип от консултанти, докато 250ok избра да си партнира с външни агенции за доставка.

Независимо дали обмисляте Return Path или 250ok, критично е да задавате тежки въпроси на консултанта, който ще управлява вашия акаунт. За мен няма значение дали имам работа с вътрешен консултант или партньорска агенция. Нуждаете се от някой с години, а не месеци опит и те се нуждаят от връзки при големи доставчици на интернет услуги, в случай че се изисква отстраняване. Поискайте автобиографии и препоръки на клиентите на консултанта, който ще бъде основният ви човек. Закъснението с младши консултант, който чете от скрипт, може да доведе до големи проблеми за вашата програма.

Регистрирайте се за продуктова обиколка

Бърз преглед на 250ok платформа

Тъй като 250ok е по-новата платформа на сцената, исках бързо да обхвана техните модули: Reputation Informant, Inbox Informant, Email Informant, Design Informant и DMARC. Когато заедно използват всичките четири модула, търговците разполагат с пълен набор от инструменти за доставка, от които да управляват своите програми.

1. Информатор за репутация - Reputation Informant включва разнообразни функции, които следят вашата репутация на имейл.Един от най-популярните аспекти на 250ok решението е тяхното мрежа за улавяне на спам от приблизително 35 милиона домейни. Достъпът до тези данни е безпроблемен за търговците на електронна поща. Размерът и качеството на мрежата за улавяне на нежелана поща и подробен достъп до тези данни в реално време (напр. Улавяния по ден, IP, домейн, тема, държава) са изключително привлекателни за мен като подател. Мониторингът на черния списък? Тези данни са достъпни в реално време и можете да зададете персонализирани сигнали, за да се съсредоточите върху списъци, които ви засягат най-много. Харесва ми гъвкавостта при персонализиране кой получава предупреждение и как се предоставя този сигнал (например имейл, SMS).
2. Табло за управление DMARC - Предвид експоненциалното нарастване на опитите за нежелана поща и фишинг и скорошната реакция на Gmail, това беше добър ход за 250ok за да добавите табло за управление DMARC. Можете да използвате „режим на наблюдение“ и софтуерът ще анализира спазването и ще предложи коригиращо действие, което в крайна сметка ви насочва към политика за карантина или отхвърляне. Продуктът включва картографиране на заплахи, съдебна отчетност и оценяване на съответствието.
   250ok предлага възможност за централизиране на вашия мониторинг на обратна връзка (FBL). Да знаете кога абонат се оплаква от вас е от решаващо значение, тъй като скоростта на отговора ви е основен фактор за предотвратяване на тежките репутации на доставчиците на интернет услуги (ISP).

   Така че, 250ok е интегрирана Умни мрежови услуги за данни на Microsoft (SNDS) и сигнален спам в лесно смилаем потребителски интерфейс. Тази информация пристига от Microsoft като разхвърляна, несортирана купчина сурови данни и някои доставчици са направили много малко, за да подобрят опита на консумацията на тези данни. 250ok е излязъл от пътя си, за да го направи просто.

3. Входящ информатор - Търговците се нуждаят от усъвършенствани инструменти в реално време, за да им помогнат да кацнат във входящата поща. Inbox Informant ви показва колко от вашата поща е попаднала във входящата поща, спам и колко е изчезнала. Можете да разделите конкретни проблеми с доставката на имейли по кампании, което е много полезно.Една от ключовите разлики, между които забелязах 250ok и Return Path е списък със семена от 250ok. Преди да започнете да сравнявате покритието, единствените семена, които имат значение, са при доставчиците на пощенски кутии, където изпращате поща. Период. 250ok изгради инструмент за оптимизиране на списък със семена, за да ви помогне да влезете в лазерите на важните хостове. Като цяло има малки разлики в покритието на списъка със семена и при двете компании, които държат някои ексклузивни семена, но има пародия при почти всеки голям домакин. И двете компании вероятно имат това, от което се нуждаете, или ще го придобият.
4. Имейл информатор - В света, управляван от данни, отворените и CTR не разказват цялата история. Използването на проследяващия пиксел на 250ok с Email Informant ви казва кои абонати четат съобщение и за колко време и какъв тип устройство и операционна система са използвали.Кои връзки или CTA се представиха най-добре? Оптимизирате ли времето за изпращане? Email Informant ви помага да разберете какво работи и какво не, за да можете да вземате по-интелигентни и бързи решения.
5. Информационен дизайнер - Всеки търговец на електронна поща трябва да направи някаква оценка преди полета относно дизайна, така че 250ok има готови интеграции с водещи доставчици на рендеринг Имейл на киселина и Лакмус.Design Informant тества вашата креативност срещу често срещани филтри за нежелана поща, включително Barracuda, Symantec, Spam Assassin, Outlook и много други, за да можете да идентифицирате и коригирате задействащи нежелана поща, преди да разгърнете кампанията си.

Мисля, че наличието на два много сходни, но малко различни доставчика в пространството за доставка на имейли е положително за индустрията. Ако пазарувате за софтуер за доставка, включително инструменти DMARC или консултантски услуги, препоръчвам ви да се свържете с Return Path и 250ok за демонстрация и сравнете сами.

Благодарим ви за четенето и ако имате обратна връзка по обратния път или 250ok продукти, моля не се колебайте да споделите тази информация с мен или коментирайте по-долу.

Регистрирайте се за продуктова обиколка

Разкриване: Oracle е регистрирана търговска марка на Oracle Corporation и / или нейните филиали. Return Path е регистрирана търговска марка на Return Path, Inc. 250ok е регистрирана търговска марка на 250OK LLC. 250ok са спонсори на нашия сайт и съм добър приятел на основателя Грег Крайос.