Утвърдете стратегията си за социални медии срещу този контролен списък от 8 точки
Повечето компании, които идват при нас за маркетинг в социалните медии (SMM) гледат на социалните медии като на канал за публикуване и придобиване, което силно ограничава способността им да увеличат осведомеността, авторитета и реализациите на своята марка онлайн. Има много повече за социалните медии, включително слушане на вашите клиенти и конкуренти, разширяване на вашата мрежа и увеличаване на вашите хора и авторитет на марката онлайн. Ако се ограничите до публикуване и очаквате продажба тук и там, може да останете разочаровани.
Социалните медии може да са детска площадка за вашите клиенти, но не и за вашата компания. За даден бизнес маркетингът в социалните медии трябва да се приема толкова сериозно, колкото всяка друга маркетингова инициатива, ако искате да видите резултати. Или по-точно печалби.
MDG Реклама
Социалните медии се превърнаха в мощна платформа за бизнеса да се свързва с аудиторията си, да изгражда лоялност към марката и в крайна сметка да стимулира приходите. Въпреки това, постигането на успех в непрекъснато развиващия се пейзаж на социалните медии изисква добре балансиран и стратегически подход. MDG Advertising представя контролен списък от 8 точки, който се задълбочава в детайлите на изработването на изключително ефективна маркетингова програма за социални медии, гарантирайки, че вашата марка се откроява и процъфтява в дигиталната сфера.
1. Стратегия: Основата на успеха на социалните медии
Първата стъпка във всяка успешна стратегия за социални медии е да се разработи цялостен план, който обхваща създаването на съдържание, управлението на процесите, тактиките за промоция и надеждни стратегии за измерване. От съществено значение е да разберете какво предизвиква привързаност, уважение и доверие към вашата марка сред потребителите на социалните медии. Една страхотна стратегия за социални продажби, при която вашият търговски екип активно се разраства и ангажира своите мрежи, може да разшири обхвата на вашата марка и да насърчи по-дълбоки връзки с потенциални клиенти.
2. Одит на социална платформа: Опознайте своя пейзаж
Идентифицирането на платформите, където са активни вашите целеви перспективи, клиенти и конкуренти, е от решаващо значение. Задълбоченият одит на социалната платформа ви помага да се възползвате от силните си страни и да се възползвате от слабостите на вашите конкуренти. Това прозрение ви дава възможност да приспособите съдържанието и стратегиите си за ангажиране към конкретни платформи, като увеличите максимално вашето въздействие и видимост в пейзажа на социалните медии.
3. Разберете технологията: овладяване на инструментите
За да проведете успешна маркетингова кампания в социалните медии, от съществено значение е да имате задълбочено разбиране на възможностите на различните платформи на социални медии. Това включва познания за маркетинг с множество местоположения, интеграция на електронна търговия, тактики за генериране на потенциални клиенти, обхват на инфлуенсъри, проследяване на обаждания, социално публикуване, социално измерване, набиране на рецензии, социален графичен дизайн, реклама в социални медии, опашка за съдържание, възможности за генерирано от потребителите съдържание (UGC) и др. Всеки от тези инструменти може да допринесе за подобряване на присъствието ви в социалните медии и увеличаване на приходите.
4. Платени социални медии: впрегнете силата на рекламата
Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram и YouTube предлагат стабилни методологии за насочване и популяризиране на вашето съдържание пред правилната аудитория. Социалните платени медии ви позволяват да разширите посланието на вашата марка и да достигнете до по-широка демографска група, увеличавайки шансовете за превръщане на потенциалните клиенти в лоялни клиенти.
5. Разработване на съдържание: горивото за социален успех
Съдържанието е жизнената сила на вашата стратегия за социални медии. Без добре изработен план за съдържание, вашите усилия в социалните платформи може да се провалят. Ангажиращото и ценно съдържание завладява вашата аудитория, стимулира взаимодействията и насърчава споделянето, органично разширявайки обхвата на вашата марка. Завладяваща стратегия за съдържание, съобразена с предпочитанията на вашата целева аудитория, ви гарантира, че поддържате постоянен поток от заинтересовани последователи.
6. Управление на репутацията: Култивиране на доверие и лоялност
Социалните медии са двупосочен канал за комуникация; наблюдението на отговорите на клиентите е жизненоважно за управлението на вашата онлайн репутация. Бързите и подходящи отговори на проблеми с обслужването на клиенти или кризи демонстрират уважение и изграждат доверие у вашата аудитория. Ефективно управление на онлайн репутация (ORM) защитава имиджа на вашата марка, тъй като е по-вероятно доволните клиенти да станат лоялни защитници.
7. Съответствие и оценка на риска: Намалете потенциалните капани
Включването на процес за съответствие и оценка на риска е от решаващо значение за избягване на правни и репутационни капани в маркетинга в социалните медии. Платформите за социални медии имат специфични правила и разпоредби, към които марките трябва да се придържат, особено в чувствителни индустрии като здравеопазване и финанси. Намаляването на рисковете гарантира безпроблемно и сигурно присъствие в социалните медии, запазвайки целостта на вашата марка.
8. Измерване: Определете количествено своя успех
Всяка стратегия за социални медии трябва да бъде обвързана с измерими цели. Внедряването на стабилни инструменти за измерване е от съществено значение, независимо дали става дума за повишаване на осведомеността за марката, стимулиране на ангажираността, установяване на авторитет, стимулиране на задържането на клиенти, превръщане на потенциални клиенти в продажби, увеличаване на продажбите или подобряване на клиентското изживяване. Проследяването на ключови показатели за ефективност (KPI) ви позволява да оцените ефективността на вашата стратегия и да вземете решения, базирани на данни, за да оптимизирате бъдещите усилия.
В заключение, прилагането на този контролен списък от 8 точки за маркетинг в социалните медии ще постави вашата марка по пътя към успеха. Една добре обмислена стратегия, персонализирано съдържание, активно ангажиране и старателно наблюдение ще стимулират приходите и ще утвърдят вашата марка като огромна сила в дигиталния пейзаж. Бъдете пред конкуренцията и се възползвайте от огромния потенциал на социалните медии като двигател за генериране на приходи за вашия бизнес.
Ето пълната инфографика, Контролен списък от 8 точки за маркетинг в социалните медии от MDG Advertising. Проверете това спрямо вашите стратегии, за да сте сигурни, че изграждате печеливша програма за социални медии.