12 стъпки към успеха в маркетинга на социални медии

12 стъпки към маркетинговия успех в социалните медии

Хората от BIGEYE, агенция за творчески услуги, имат сглобете тази инфографика за подпомагане на компаниите при разработването на успешна маркетингова стратегия в социалните медии. Наистина обичам разбиването на стъпките, но също така съчувствам, че много компании нямат всички ресурси, за да отговорят на изискванията на една страхотна социална стратегия. Възвръщаемостта от изграждането на публика в общност и постигането на измерими бизнес резултати често отнема повече време от търпението на лидерите в компанията.

12 стъпки към успеха в маркетинга на социални медии

  1. изследване и познавайте аудиторията си, като идентифицирате темите и интересите, за които са най-социални.
  2. Изберете само да използвате мрежите и платформите, които най-добре говорят на вашата аудитория.
  3. Заявете своя ключови показатели за ефективността (KPI). Какво искате да постигнете с вашите социални усилия? Как изглежда успехът в количествено изразимо изражение?
  4. Пиша книга за маркетинг в социалните медии. Книгата за игри трябва да описва подробно вашите KPI, профили на аудиторията, персонални марки, концепции на кампании, промоционални събития, конкурси, теми на съдържанието, стъпки за управление на кризи и др.
  5. Изравнете членовете на вашата компания около плана. Разпределете отговорности за това кой публикува, кой отговаря и как отчита метриките.
  6. Отделете 30-60 минути в началото на всяка седмица или месец, за да планирате туитове, публикации във Facebook, публикации в LinkedIn, щифтове или друго съдържание в социалните медии. Това могат да бъдат оригинални идеи, връзки към вашата собствена работа или връзки към външно съдържание, което може да е полезно или да интересува вашата аудитория.
  7. Създаване на банка със съдържание с помощта на електронна таблица и планирайте темите за съдържанието, заглавията, свързаните връзки, желания график, име на авторите и област за одобрение от ръководството на всеки ред.
  8. пост подходящо съдържание, свързано със актуални теми и събития своевременно. Важно е да споделяте мнения веднага щом се случат новини.
  9. Лекувайте всички социални канали поотделно. Не бива да публикувате едно и също съобщение във всички канали - помнете коя аудитория стои зад всяка платформа.
  10. Възложи някой да действа като представител на обслужване на клиенти, за да реагира на генерираното от потребителите съдържание и негативи. Не пренебрегвайте коментарите и отзивите!
  11. График на отчитане! В зависимост от вашите цели, показателите за отчитане могат да се появяват седмично, месечно или двумесечно.
  12. Повторно анализирайте вашия план редовно. Ако нещо в плана ви не работи, включете го или A / B тестово съдържание, за да определите на какво отговаря вашата аудитория по-добре.

печат

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.