Маркетингова инфографикаВръзки с обществеността

По-скоро навременна публикация за маркетинговите стратегии на Influencer за хотели

Мда ... ако не сте виждали скорошната ситуация между изгряващия влиятел на социалните медии Ел Дарби и Пол Стенсън, собственик на Dublin's White Moose Café и Charleville Lodge. Кога Ел Дарби реши да отиде на почивка, тя се обърна към няколко хотела, в които може да се интересува, за да види дали те биха могли да осигурят престой в търговията за известна реклама чрез нейната аудитория в социалните медии.

Никой не иска двата ми цента, но аз искам да го осигуря. Вярвам, че има и храна за г-жа Дарби и за г-н Стенсън:

  • За г-н Стенсън - Г-жа Дарби е доста разстроена, че не е призната за работата, която изпълнява онлайн за своите клиенти. Съгласен съм - хората често не намират стойност в работата и това, което доставчиците на съдържание правят. Нито хората често разпознават продължителността на времето и усилията, които всъщност са били необходими, за да се достигне някакво ниво на влияние. Господин Стенсън нямаше нужда да излиза публично и да атакува г-жа Дарби.
  • За г-жа Дарби - Познавах и бях приятел с няколко собственици на хана. Това е неблагодарна работа, когато работите 7 дни в седмицата и се очаква да предоставяте 5-звездна услуга за това, което понякога е 0-звезден доход. Представете си, че работите с години, за да придобиете мястото на мечтите си, само за да бъдете искани отново и отново от хора, които искат търговията упорита работа за излагане. Макар да осъзнавате, че те значително са подценили стойността, която бихте могли да им предоставите, вярвам, че може би подценявате усилията, които са положили, за да изградят своя авторитет и доверие в своята силно конкурентна индустрия.

Г-н Стенсън изглежда удвоява възможността да остане в заглавията, фактурира г-жа Дарби за експозицията на медиите в размер на 6.5 милиона долара. О, и той пусна и линия дрехи.

Не вярвам, че това е ситуация, в която се играе достоверността на влиянието на социалните медии или дали това е надеждна индустрия или не. Това са просто две страни, които не признават стойността на взаимната оферта. И като влиятелен човек, и като бизнесмен, аз се представям и се предлагам за ангажименти като този. Отговорът ми всъщност не е уникален, но продължава да помага на репутацията ми. Ето го…

Не благодаря.

Да ... това е. Никакви чувства не са наранени, няма фактури, няма публично излагане, няма атака на воините от социалната справедливост ... просто прост, учтив отговор.

Въпреки това, аз също не се появявам в 114 статии в 20 страни.

Моето мнение по този въпрос е, че г-жа Дарби и г-н Стенсън все още може да искат да излязат и да празнуват един с друг, и двамата са получили повече от стойността си в публичността за своите усилия. Въпреки това, не съм сигурен, че някоя от страните е генерирала съпричастност, уважение или възхищение, което може би си мислят, че са го направили. Преценката на ситуацията отзад, както го правя, винаги е лесно, така че не критикувам нито една от страните ... просто предоставям обратна връзка за влиятелни лица и хотели, които може да попаднат в подобни ситуации.

Хотели и инфлуенсър маркетинг

Статистиката е доста ясна, че маркетингът с влияние може да бъде доста ефективен за хотелите. Rhythm One установи, че за всеки 1 долар, похарчен за маркетинг на инфлуенсъри, се връщат 2.26 долара в спечелена медийна стойност. За допълнителна подкрепа на предложението на г-жа Дейвис, 63% от европейските потребители установиха, че мненията, публикувани онлайн и препоръките, са двата най-въздействащи формата във връзка с престоя в хотелите [/ button]

Личният ми подход към маркетинга на инфлуенсъри е доста различен от повечето, но ме спасява от горните ситуации. Моето представяне пред компаниите е това - позволете ми да пусна думата там и тогава ще видим как ще се получи. При хотелите това е малко по-различно, тъй като престоят ви е за сметка на хотела. Може би би могло да се сключи споразумение, при което г-жа Дарби да предложи да плати за престоя - но искаше да ги информира, че има влияние в техния бранш. Тогава тя би могла да предложи отстъпка или възстановяване въз основа на отговора. Нещо като,

„Общността, която създадох през годините, е доста отзивчива към моите актуализации и много от тях са длъжни да почиват близо до вашата хижа. Ако се интересувате, бих искал да напиша за престоя си и ако това генерира допълнителен бизнес за вас, може би ще можем да координираме намалена или безплатна ставка в бъдеще. Бог знае, че винаги съм готов за престой в Дъблин! "

Изобщо не е трудно, нали? Без вреда, без фал ... просто предварителен договор, който задава очаквания и иска отговор. И „Не, благодаря.“ е напълно подходящ отговор.

Как хотелът измерва възвръщаемостта на инвестициите на маркетинга на инфлуенсъра?

Тази инфографика от Европа върши майсторска работа, като помага на хотелските маркетинг да разбере връщането, процеса и как да измери въздействието на маркетинга на влиянието. Г-н Стенсън може да поиска да погледне! След като г-жа Дарби публикува, той можеше да изчака няколко седмици и да сравни резултатите с други маркетингови усилия, за които плащаше, като внимателно наблюдаваше:

  • Ангажимент - броят на харесванията, коментарите и отговорите с инфлуенсъра.
  • Вирусност - колко често е споделяно и препубликувано съдържанието.
  • последователи - растеж или ускоряване на броя на последователите след споменаването.
  • обитаване - нива на заетост във времето.
  • Трафик - трафик към уебсайта на хотела.
  • Достигнат - колко души общо са видели публикацията (ите).

Разкриване: Не получих нищо за споделянето на тази страхотна инфографика от The Europe! Нито съм контактувал с г-жа Дарби или г-н Стенсън.

Хотелски инфлуенсър маркетинг

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.