3 ключа за изграждане на успешна програма за чат маркетинг

AI чатботовете могат да отворят вратата за по -добро дигитално изживяване и увеличаване на реализациите на клиентите. Но те също могат да запазят вашето потребителско изживяване. Ето как да го направите правилно. Днешните потребители очакват бизнеса да предостави лично преживяване и при поискване 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата, 365 дни в годината. Компаниите във всяка индустрия трябва да разширят своя подход, за да дадат на клиентите контрола, който търсят, и да преобразуват притока на

Тенденции и прогнози за дигиталния маркетинг

Предпазните мерки, предприети от компаниите по време на пандемията, значително нарушиха веригата на доставки, поведението на потребителите при покупка и свързаните с нас маркетингови усилия през последните няколко години. Според мен най -големите промени в потребителите и бизнеса се случиха с онлайн пазаруването, доставката до дома и мобилните плащания. За маркетолозите видяхме драматична промяна в възвръщаемостта на инвестициите в технологии за дигитален маркетинг. Продължаваме да правим повече, по повече канали и медии, с по -малко персонал - изисква се от нас

SaaS Companies Excel при успех на клиента. Можете също ... И ето как

Софтуерът не е просто покупка; това е връзка. С развитието и актуализирането си, за да отговори на новите технологични изисквания, връзката между доставчиците на софтуер и крайния потребител-клиента-нараства, тъй като вечният цикъл на покупки продължава. Доставчиците на софтуер като услуга (SaaS) често се отличават с обслужване на клиенти, за да оцелеят, защото са ангажирани във вечен цикъл на покупки по повече от един начин. Доброто обслужване на клиентите помага да се гарантира удовлетвореността на клиентите, насърчава растежа чрез социални медии и реферали от уста на уста и дава

Защо никога повече не трябва да купувате нов уебсайт

Това ще бъде обида. Не минава седмица, в която няма компании, които да ме питат колко таксуваме за нов уебсайт. Самият въпрос повдига грозен червен флаг, който обикновено означава, че е загуба на време за мен да ги преследвам като клиент. Защо? Тъй като гледат на уебсайт като на статичен проект, който има начална и крайна точка. Не е ... това е медиум

Вграждане на стойност във всяка стъпка от пътуването на клиента

Затварянето на продажба е голям момент. Тогава можете да отпразнувате цялата работа, свързана с кацането на нов клиент. Тук са предоставени усилията на всички ваши хора и вашите CRM и MarTech инструменти. Това е поп-шампанското и си въздъхнете с облекчение. Това също е само началото. Промоционалните маркетингови екипи прилагат постоянен подход към управлението на пътуването на клиентите. Но преместванията между традиционните инструменти могат да напуснат