Омни-канал
Martech Zone статии с етикет Omni-канал:
- CRM и платформи за данни
KWI: Унифицирани CRM, POS, електронна търговия и мърчандайзинг за специализирани търговци на дребно
KWI Unified Commerce Platform е базирано на облак решение от край до край за специализирани търговци на дребно. Решението на KWI, което включва POS, Merchandising и eCommerce, се захранва от една база данни, предоставяйки на търговците на дребно напълно безпроблемно, многоканално изживяване. KWI Unified Commerce Platform Customer Relationship Management (CRM) – събирайте данни почти в реално време, така че всичките ви канали да разполагат с актуална информация. Търговските сътрудници могат да видят...
- CRM и платформи за данни
Acquia: Какво представлява платформата за данни на клиенти?
Докато клиентите комуникират и създават транзакции с вашия бизнес днес, става все по-голямо предизвикателство да поддържате централен изглед на клиента в реално време. Наскоро се срещнах с клиент, който имаше точно тези затруднения. Техният доставчик на имейл маркетинг се различаваше от тяхната платформа за мобилни съобщения извън тяхното хранилище на данни. Клиентите си взаимодействаха, но тъй като централните данни...
- Електронна търговия и търговия на дребно
Снимка на поведението на купувача на Omnichannel
Стратегиите за омниканалност стават все по-често срещани за прилагане, тъй като доставчиците на маркетингов облак предлагат по-тясна интеграция и измерване на стратегиите по време на пътуването на потребителя. Връзките за проследяване и бисквитките позволяват безпроблемно изживяване, при което, независимо от канала, платформата може да разпознае къде се намира потребителят и да прокара маркетингово съобщение, което е уместно, приложимо за канала, и да го насочи към...
- Анализ и тестване
В какви технологии инвестират маркетинг специалисти на ниво C?
Black Ink извърши маркетингово проучване на ниво C за 2016 г., като анкетира търговци от 2000-те най-големи компании в Съединените щати по годишни приходи с общ маркетингов бюджет от 5 милиарда долара за труд и разходи. Основните поуки от проучването на Black Ink Приоритетите на маркетолозите са по-нататъшно усъвършенстване на уместността на марката и ориентирането към клиента, което ще изисква драстично подобрение на маркетинговите технологии...
- Електронна търговия и търговия на дребно
Какво е Omni-Channel? Как се отразява на дребно този празничен сезон?
Преди шест години най-голямото предизвикателство на онлайн маркетинга беше способността за интегриране, привеждане в съответствие и след това контролиране на съобщенията във всеки канал. С появата на нови канали и нарастването на популярността им търговците добавиха повече партиди и повече експлозии към своя производствен график. Резултатът (който все още е често срещан) беше огромна купчина реклами и съобщения за продажби, избутани във всеки потенциален клиент...
- Анализ и тестване
Как да предотвратим нарушаване на данни в този свят на всички канали
Google установи, че за един ден 90% от потребителите използват множество екрани, за да задоволят своите онлайн нужди като банкиране, пазаруване и резервиране на пътувания, и очакват данните им да останат защитени, докато прескачат от платформа на платформа. Тъй като удовлетвореността на клиентите е основен приоритет, сигурността и защитата на данните могат да пропаднат през пукнатините. Според…