5 неща, които трябва да обмислите, преди да стартирате уебсайта си за електронна търговия

Мислите за стартиране на уебсайт за електронна търговия? Ето пет неща, които трябва да имате предвид, преди да стартирате уебсайта си за електронна търговия: 1. Имайте правилните продукти Намирането на подходящия продукт за бизнес за електронна търговия е по-лесно да се каже, отколкото да се направи. Ако приемем, че сте стеснили сегмента на аудиторията и искате да продавате, възниква следващият въпрос какво да продавате. Има няколко неща, които трябва да проверите, когато решавате даден продукт. Ти трябва да

Botco.ai: Разговорно маркетингово решение, съвместимо с HIPAA

Платформата за разговори, съвместима с HIPAA на Botco.ai, продължава да напредва, добавяйки Contextual Chat Marketing и усъвършенствано табло за анализ. Контекстуалният чат маркетинг дава възможност на търговците да инициират персонализирани разговори с потенциални клиенти и въз основа на това как са дошли да посетят уебсайта на компанията или медийните свойства. Новото табло за анализ предоставя задълбочена информация за въпросите и поведението на посетителите. Заедно с интеграциите на Botco.ai с имейл, CRM и други маркетингови системи, Contextual Chat Marketing придава ниво на персонализация на разговорната

Freshchat: Унифициран, многоезичен, интегриран чат и Chatbot за вашия сайт

Независимо дали шофирате, води към вашия сайт, ангажирате купувачи или предоставяте поддръжка на клиенти ... в днешно време те очакват всеки уебсайт да има интегрирана възможност за чат. Макар това да звучи просто, с чата има много сложност ... от управление на чата, търпение от нежелана поща, автоматично реагиране, маршрутизиране ... може да бъде доста главоболие. Повечето платформи за чат са съвсем прости ... просто реле между вашия екип за поддръжка и посетителя на вашия сайт. Това оставя огромно

Видео чатът става основно за корпоративни уебсайтове и платформи за електронна търговия

Salesforce публикува подробна статия и инфографика за въздействието и най-добрите практики на видео чата за обслужване на клиенти. Този канал за обслужване на клиенти съчетава удобството на чат на живо и телефонно обаждане с личното докосване на видео. С изобилие от честотна лента, 5G скорости зад ъгъла и значителни подобрения във видеокомуникационните технологии, няма съмнение, че видео чатът ще нарасне. Gartner изчислява, че повече от 100 от

Защо вашата компания трябва да прилага чат на живо

Обсъдихме многото предимства на интегрирането на чат на живо във вашия уебсайт в един от нашите маркетингови подкасти. Не пропускайте да се настроите! Чатът на живо е интригуващ, тъй като статистическите данни предоставят доказателства, че той не само може да помогне за затварянето на повече бизнес, но и да подобри удовлетвореността на клиентите в процеса. Клиентите искат помощ, но според мен те не искат наистина да говорят с хората. Обаждане, навигиране в телефонни дървета, изчакване на задържане и след това обяснение

Контролен списък с функции за електронна търговия: Най-доброто, което трябва да имате за вашия онлайн магазин

Една от най-популярните публикации, които споделихме тази година, беше изчерпателният ни списък с функции на уебсайта. Тази инфографика е фантастично продължение на друга страхотна агенция, която произвежда невероятни инфографики, MDG Advertising. Кои елементи на уебсайта за електронна търговия са най-важни за потребителите? Какво трябва да се фокусира върху подобряване на времето, енергията и бюджета? За да разберем, разгледахме множество скорошни проучвания, научни доклади и академични статии. От този анализ открихме това

FirehoseChat: Чат на сайта, интегриран с Mac, iPhone и iPad

FirehostChat е напълно родни приложения с push известия, които са толкова лесни, колкото текстовите съобщения. Можете дори да получавате известия за чат на заключения екран на iPhone с тяхното мобилно приложение. Потребителите могат да бъдат идентифицирани по физическото им местоположение и можете да идентифицирате страницата, на която се намират, както и тяхната системна информация. Платената версия се предлага с напълно персонализиран CSS, поддръжка за много потребители и вашата история на чата. Вероятно получавате много повече трафик, отколкото си представяте,

KANA Express: Управление на клиентския опит

Консултираме се с много средни и големи компании, които решават да се включат в програма за социален маркетинг, само за да установят, че не са предвидили непосредственото търсене на обслужване на клиенти. На един нещастен клиент не му пука, че сте отворили акаунт в Twitter или сте публикували страница във Facebook за маркетинговия си обхват ... те ще се възползват от медията, за да поискат услуга. И тъй като това е публичен форум, по-добре им го предоставете. Бърз. Това