Преди повече от 10 години написах, че обхватът на вниманието се увеличава. Докато работихме с клиенти през годините, това продължава да се доказва въпреки мита, че читателите, зрителите и слушателите няма да останат. Консултантите продължават да заявяват, че обхватът на вниманието е намален, аз наричам bollox. Това, което се промени, е изборът – предоставяйки ни възможност бързо да прескочим...