Ръководство за разговорен дизайн за вашия Chatbot - от Landbot

Chatbots продължават да стават все по-усъвършенствани и да осигуряват много по-безпроблемно изживяване за посетителите на сайта, отколкото дори преди година. Разговорният дизайн е в основата на всяко успешно внедряване на chatbot ... и всеки провал. Чат-ботовете са внедрени за автоматизиране на улавянето и квалификацията на клиенти, поддръжка на клиенти и често задавани въпроси (FAQ), автоматизация на борда, препоръки за продукти, управление и набиране на човешки ресурси, проучвания и тестове, резервации и резервации. Очаквания на посетителите на сайта

Гласовото търсене е на върха на трансформирането на търговията?

Amazon Show може да е най-добрата покупка, която съм направил през последните 12 месеца. Купих такъв за майка ми, която живее отдалечено и често има проблеми с мобилната свързаност. Сега тя може просто да каже на шоуто да ми се обади и ние правим видеообаждане за секунди. Майка ми го хареса толкова много, че купи един за внуците си, за да може да поддържа връзка с тях. Аз също съм в състояние

Какви мерки трябва да предприемат търговците, за да успеят онлайн

През 21-ви век се появиха толкова много технологии, които ни позволяват успешно да предлагаме на пазара бизнеса по по-интегриран и ефективен начин в сравнение с миналото. От блогове, магазини за електронна търговия, онлайн пазари до канали в социалните медии, мрежата се превърна в публична арена на информация, която клиентите могат да търсят и консумират. За първи път Интернет създаде нови възможности за бизнеса, тъй като цифровите инструменти спомогнаха за рационализирането и автоматизирането

Разказване на истории срещу корпоративна реч

Преди много години бях сертифициран в процес на наемане, наречен целеви подбор. Един от ключовете за процеса на интервю с нов кандидат е задаването на отворени въпроси, които изискват от кандидата да разкаже история. Причината беше, че беше много по-лесно да накарате хората да разкрият честния си отговор, когато ги помолите да опишат цялата история, вместо да им зададете въпрос да или не. Ето пример: