Диалог Cogito
Martech Zone статии с етикет диалогов прозорец cogito:
-
Анализ и тестване
Измерване на ангажираността на клиентите в реално време чрез Анализ на гласовото поведение
Току-що написахме за важността на времето за реакция и възможността вашият екип за продажби или обслужване на клиенти да отговори... и обсъдихме и качеството на отговора им. Какво ще стане, ако наистина можете да измерите въздействието на разговорите си с клиентите си? Възможно е с Cogito Dialog. Cogito Dialog подобрява работата на агентите за обслужване на клиенти, като им представя...