Битката за входящата поща

Средно абонатите получават 416 търговски имейл съобщения на месец ... това са много имейли за обикновения човек. Повече хора четат имейли, които се занимават с техните финанси и пътувания, отколкото която и да е друга категория ... и е важно да се отбележи, че абонатите не се абонират просто за вашия имейл - те също се абонират за вашия конкурент. Гарантирането, че вашата електронна поща е проектирана добре и отговаря на мобилните устройства, е абсолютен минимум. Наличие на убедителен имейл, който е от

В ерата на Интернет клиентите не могат да бъдат игнорирани

Преди двадесет и пет години компаниите, които даваха, не успяваха да отговорят на очакванията на клиентите, често получаваха гневно писмо от клиента. Техният отдел за обслужване на клиенти може да игнорира писмото и това би бил краят на историята. Клиентът може да каже на няколко приятели. В по-голямата си част големи компании като авиокомпаниите биха могли да се измъкнат с лошо обслужване. Като потребители имахме малко власт да ги държим отговорни. Но с