Пазарното въздействие на данните от първа страна спрямо данните на трети страни
Въпреки историческото разчитане на управляваните от данни търговци данни на трети страни, ново проучване, публикувано от Econsultancy and Signal, разкрива промяна в индустрията. Проучването установи, че 81% от търговците съобщават, че получават най-висока възвръщаемост на инвестициите от техните инициативи, базирани на данни при използване на данни на първа страна (в сравнение със 71% от техните връстници в масовия поток), като само 61% цитират данни на трети страни. Очаква се тази промяна да се задълбочи, като 82% от всички анкетирани търговци планират да увеличат използването на данни от първи страни (0% отчитат намаление), докато 1 от 4 търговци планират да намалят използването на данни от трети страни.
Каква е разликата между данните от първа и трета страна
Данни от първа страна се събират и притежават от вашата организация. Това могат да бъдат патентовани данни като резултати от анкети на клиенти и данни за покупки. Данни на трети страни се събират от друга организация и се закупуват изцяло, добавят се към текущите ви клиентски данни или се предоставят чрез приложения на трети страни. Често възникват проблеми с точността и навременността на данните на трети страни.
Данните на други страни са друга възможност, но недостатъчно използвани от компаниите. Данните на трети страни се събират чрез корпоративни партньорства. Чрез споделяне на аудитория процентите на отговор могат да бъдат много по-високи, данните за клиентите могат да бъдат по-богати и данните все още са както точни, така и навременни. Ако се мъчите да получите повече данни за вашите клиенти, можете да разгледате партньорството с компания, която споделя вашите клиенти!
От години данните на трети страни са основата на дигиталния маркетинг, но днешните компании с най-висока ефективност все по-често търсят вътрешни данни към своите собствени данни. По-добрият опит на клиентите изисква по-добри данни. Марките трябва да разбират индивидите и моделите на аудиторията - взаимодействието между каналите и тяхната роля в пътуването на клиентите - какво искат клиентите и кога го искат. Във всеки случай данните от реални клиенти ще бъдат най-полезни.
Резултатите от проучването се основават на 302 търговци и са проведени през май 2015 г. от Econsultancy намлява Сигнал.
Основна информация, която ще намерите в този доклад
- Какви са конкурентните предимства за компаниите, които са по-опитни в използването на притежаваните от тях данни?
- Къде най-добрите изпълнители събират своите собствени данни и по какво се различават от основните?
- Какви са първите стъпки за организациите, които се опитват да се възползват по-добре от своите собствени данни?
- Кои конкретни типове данни са оценени най-високо за точност и полезност?