DESelect: Решения за активиране на маркетингови данни за Salesforce AppExchange

ДЕИзберете Разрешаване на маркетингови данни за Salesforce AppExchange

За търговците е важно да установят пътувания 1:1 с клиенти в мащаб, бързо и ефективно. Една от най-използваните маркетингови платформи, използвани за тази цел, е Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC предлага широка гама от възможности и съчетава тази многофункционалност с безпрецедентни възможности за маркетолозите да се свързват с клиенти през различни етапи от тяхното клиентско пътуване. Маркетинговият облак, например, не само ще даде възможност на маркетолозите да дефинират своите модели на данни, но също така е напълно способен да интегрира или качва множество източници на данни, известни като разширения на данни.

Огромната гъвкавост, предлагана от SFMC, се дължи преди всичко на факта, че много операции в Marketing Cloud се управляват от SQL заявки. Маркетинговите дейности като сегментиране, персонализиране, автоматизация или дори отчитане изискват отделна SQL заявка в Marketing Cloud, за да могат маркетолозите да филтрират, обогатят или комбинират разширенията за данни. Само няколко търговци имат знанията и уменията да пишат, тестват и отстраняват грешки в SQL заявки независимо, което прави процеса на сегментиране отнемащ време (следователно скъп) и най-често податлив на грешки. Най-вероятният сценарий във всяко предприятие е маркетинговият отдел да зависи от вътрешна или външна техническа поддръжка, за да управлява данните си в SFMC.

DESelect е специализирана в предоставянето на решения за активиране на маркетингови данни за Salesforce AppExchange. Първото му решение за плъзгане и пускане, DESelect Segment е специално създадено за търговци без опит в кодирането, което им позволява незабавно да внедрят инструмента само за няколко минути след инсталирането, за да могат да започнат веднага със сегментирането на целевите групи за своите кампании. С DESelect Segment маркетолозите не трябва да пишат нито една SQL заявка.

ДЕИзберете Възможности

DESelect разполага с набор от готови решения за увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите в Salesforce Marketing Cloud за корпорации:

  • ДЕИзберете сегмент предлага интуитивни, но мощни функции за сегментиране чрез селекции. Изборът позволява на потребителите да комбинират източници на данни и да прилагат филтри за генериране на сегменти по начин, който премахва необходимостта от SQL заявки. Благодарение на инструмента потребителите могат да изпълняват задачи за сегментиране в SFMC с 52% по-бързо и да стартират своите кампании до %23 по-бързо, като същевременно продължават да използват пълноценно многото възможности, предоставени от Marketing Cloud. DESelect дава възможност на маркетолозите да сегментират, насочват и персонализират своите комуникации независимо (без нужда от външни експерти) и с повече креативност от всякога.
  • ДЕИзберете Свързване е решение за интегриране на маркетингови данни, което позволява на професионалистите по автоматизация на маркетинга да спестяват време, като лесно интегрират и поддържат всеки източник на данни чрез уеб куки (API) към Salesforce Marketing Cloud и/или Salesforce CDP и обратно, като се използват само функции за плъзгане и пускане. За разлика от големите инструменти за интеграция, DESelect Connect е създаден за интелигентни маркетолози, което го прави по-пъргав, на по-ниска цена в сравнение с други решения и много лесен за използване. Както всички продукти на DESelect, Connect не изисква престой за инсталиране или настройка, вие просто включите и пуснете. Най-важното е, че не изисква самостоятелно хостинг и е проектиран с ограничения на SFMC за броя на API обажданията.
  • ДЕИзберете Търсене не е ново, беше налично и все още е като разширение за Chrome, за да помогне на търговците лесно да търсят каквото и да било в своя маркетингов облак. Напълно интегрираната лента за търсене ви позволява да търсите разширения за данни, включително:
    1. Имейл шаблони
    2. Изпращане от потребителя
    3. съдържание
    4. автоматизация
    5. Дейности по заявка
    6. Дефиниции на филтри

Този месец DESelect също пусна Търсене в AppExchange. Решението за добавяне на продукта към пазара на Salesforce се дължи на популярното търсене от потребители, които работят в организации, които не поддържат разширения за Chrome. Сега всеки потребител на Marketing Cloud може да се възползва от предимствата на този лесен за използване и спестяващ време инструмент.

  • премахнете избора за търсене 1
  • премахнете избора на резултатите от търсенето

DESelect Segment Features

  • Присъединете разширенията за данни заедно – Потребителите могат да използват плъзгане и пускане, за да обединяват лесно разширения за данни и да определят как са свързани. Администраторите могат предварително да дефинират тези отношения.
  • Изключете записи – Подобно на присъединяването към разширения за данни, потребителите могат да показват записи, които искат да изключат от своя избор.
  • Добавяне на източници на данни – Лесно е с DESelect за добавяне на контакти от различни източници на данни заедно.
  • Прилагане на критерии за филтриране – Потребителите могат да прилагат множество филтри към разширения на данни и източници, поддържащи всички полеви формати.
  • Извършете изчисления – Подзаявките позволяват агрегиране на данни и извършване на изчисления, като например колко покупки е направил клиент или колко е похарчил клиентът.
  • Сортирайте и ограничете резултатите – Потребителите могат да сортират резултатите си по азбучен ред, по дата или по друг начин, който е логичен. Те могат също така да ограничат броя на резултатите, ако е необходимо.
  • Дефинирайте и използвайте списъци за избор – Потребителите могат да задават стойности и етикети на списък за избор като администратор, което позволява на екипа им да филтрира с по-голяма сигурност.
  • Задайте ръчни или базирани на правила стойности – Потребителите могат да персонализират своите резултати, като задават ръчни или базирани на правила стойности, например, Жена става Мис и Мъж става Господин.
  • Дедублиране на записи с правила – Записите могат да бъдат дедуплицирани чрез едно или много правила, като им се даде определен приоритет.
  • Използвайте сегментиране на водопад – Потребителите могат да прилагат каскадни правила, за да използват „сегментиране на водопад“.

ДЕИзберете Истории за успех

В момента на DESelect се доверяват световни марки като Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh и A1 Telekom. Политиката на компанията да поддържа тесни отношения с клиентите си, където обучението и специалната поддръжка в началния етап, въпреки че приложението е готово от датата на инсталиране, позволяват непрекъснати истории за успех.

Emerald казус: Базираната в Калифорния изумруд е оператор на мащабни на живо и завладяващи B2B събития и търговски изложения. Основана през 1985 г., тази водеща на пазара марка е свързала над 1.9 милиона клиенти в 142 събития и 16 медийни имота.

Emerald наскоро започна да използва SFMC. Скоро след като използва облака, техният екип за автоматизация на маркетинга откри колко силно се разчита на SQL заявки без удобно за потребителя решение за търговци без опит в SQL. Те откриха неефективност при изграждането на разширения за данни предварително и се бориха с негъвкавостта да се налага да дефинират всички полета предварително.

Преди да използват DESelect, маркетолозите на Emerald не са имали достъп до база данни, тъй като централният им екип е изградил сегменти преди това. DESelect помогна на Emerald да даде възможност на маркетинговия си екип да има достъп и да управлява данни, като същевременно създава сегменти ефективно и независимо. Сега те дори разглеждат въвеждането на DESelect на самите търговци, за да позволят напълно своите потребители на SFMC.

DESelect увеличи ефективността с 50%. Сега е много по-лесно да направите нещо ad hoc.

Грегъри Напи, старши директор, управление на данни и анализ в Emerald

За да научите повече за това как DESelect може да помогне на вашата организация:

Посетете DESelect Планирайте DESelect Demo