Какво е удостоверяване по имейл? SPF, DKIM и DMARC обяснени

Какво е удостоверяване по имейл? SPF, DKIM и DMARC обяснени

Когато работим с големи изпращачи на имейли или ги мигрираме към нов доставчик на имейл услуги (ESP), доставянето на имейли е от първостепенно значение при изследване на ефективността на техните усилия за имейл маркетинг. Критикувал съм индустрията преди (и продължавам), защото разрешението за имейл е от грешната страна на уравнението. Ако доставчиците на интернет услуги (ISPs) желаете да предпазите входящата си кутия от СПАМ, тогава те трябва да управляват разрешения за да получите тези имейли във входящата си кутия. Вместо това доставчиците на интернет услуги разчитат на алгоритми, които блокират добър имейл и често пропускат спам.

Все пак това е картата, която ни раздадоха в индустрията, така че трябва да вземем предпазни мерки. Компаниите често дори не извършват никакъв вид наблюдение на разположението на входящата кутия или наблюдение на репутацията на своите програми за имейл маркетинг и са шокирани, когато провеждаме някои тестове и виждаме, че голяма част от имейлите, които изпращат (и плащат за) получават изхвърлен в папката с боклуци.

Освен това често намираме удостоверяване на имейл, настроено за тяхната основна услуга за имейл маркетинг... но те имат куп други системи, изпращащи съобщения, които не са. Една компания може да има своя имейл платформа, платформа за имейл маркетинг, платформа за фактуриране, отговори на формуляри за уеб сайт и много други системи, които изпращат имейл до служители и клиенти. Не мога да ви кажа колко пъти чуваме „Проверихте ли папката си за спам?“ като отговор. Ако трябва да проверите папката си със спам... най-вероятно имате проблем с удостоверяването на имейл и трябва отстранете проблеми с доставката на имейла си.

Какво е удостоверяване на имейл?

Удостоверяването на имейл е процесът, чрез който доставчиците на интернет услуги (ISP) гарантират, че имейлите наистина са от законния подател. Той потвърждава, че самото имейл съобщение не е модифицирано, хакнато или подправено по време на пътуването си от източника до получателя. Имейлите, които не са удостоверени, често попадат в папката за нежелана поща на получателя. Удостоверяването по имейл подобрява способността ви да изпращате имейлите си във входящата поща, а не в нежеланата папка.

Има няколко протокола, които изискват прилагане винаги, когато изпращате имейл от името на вашия домейн от платформа на трета страна:

  • Sender Policy Framework (SPF) – протокол за удостоверяване на имейл, предназначен да открие фалшифициране на изпращащ домейн от неоторизирана услуга за изпращане или IP адрес по време на доставката на имейла.
  • Идентифицирана поща на DomainKeys (DKIM) – протокол за удостоверяване на имейл, който позволява на получателя да провери дали имейл, за който се твърди, че идва от конкретен домейн, наистина е упълномощен от собственика на този домейн.
  • Проверка на автентичността, отчитане и съответствие на базирани на домейни съобщения (DMARC) – протокол за удостоверяване на имейл, предназначен да даде на собствениците на имейл домейни възможността да защитят своя домейн от неоторизирана употреба. 

Удостоверяването на имейл не само гарантира, че неупълномощен подател не изпраща съобщения, преструвайки се, че сте вие ​​(подправяне), но също така гарантира, че ISP може да валидира подателя, както и съобщението. Разбира се, вярно е и обратното. Без удостоверяване на имейл доставчикът може да приеме, че сте разпространител на спам или измамник и може да насочи имейла ви към папката за спам или дори да отхвърли имейла ви напълно.

Гарантиране, че имате DKIM, DMARC и SPF записи правилно внедреното може значително да подобри разположението на входящата ви поща - което води директно до повече бизнес. Само с Gmail може да е разликата между 0% разположение на входящата поща и 100% разположение на входящата поща!

Тази инфографика от InboxAlly обяснява SPF, DKIM и DMARC. InboxAlly е платформа, използвана от оторизирани податели, която учи доставчиците на електронна поща да поставят вашите съобщения във входящата поща (и да ги пазят от папки за спам и промоции), което означава драматично увеличение на вашите отворени проценти и крайния ви резултат.

инфографика spf dkim dmarc обясни

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.