Как малките предприятия използват и се възползват от социалните медии
Нашите потенциални клиенти и клиенти за малък бизнес често ни питат за нашия опит и използването на социални медии за стимулиране на бизнес резултати. Аз съм твърдо убеден, че бизнесът трябва да има силно присъствие в социалните медии, но бих казал, че това е по-скоро за управление на репутацията отколкото води до директен бизнес. Реалността на социалните медии е следната... много малко купувачи се обръщат към социалните медии, за да проучат решение за покупка.
Има и изключения разбира се. Например, принадлежа към някои индустриални групи, където питам други колеги за впечатленията им от компания, продукт или услуга. Също така вярвам, че рекламите в социалните медии могат да бъдат от полза за малкия бизнес с няколко стратегии:
- Реклами в социалните медии, които популяризират продукти, които са емоционален покупки. Денят на Свети Валентин наближава, например, така че получаването на идеи за подаръци за любим човек е чудесна тактика за увеличаване на приходите.
- Освен това използването на реклами, за да се опитате да накарате посетител да се върне на вашия сайт или купувач да завърши своята изоставена покупка от пазарската количка, също е доста ефективно.
Как да използваме социалните медии за малкия бизнес
Тази инфографика от Post Planner, Как да използваме социалните медии за малкия бизнес, обобщава как фирмите ефективно използват социалните медии, за да изградят информираност, да управляват репутацията си, да популяризират своите продукти и услуги и да комуникират директно с потенциални купувачи. Ето 8 стратегии, които Post Planner препоръчва:
- Управление на репутацията – социалните медии могат да ви помогнат да създадете име и репутация на вашия малък бизнес чрез споделяне на подходящо съдържание, участие в разговори и използване на маркетингово обезпечение. Тук липсва една критична стратегия преглед на управлението за събиране на цитати, препоръки, оценки и отзиви от настоящите ви клиенти.
- Привличане на потенциални клиенти – комбинирането на стратегия с креативност, използването на сайтове като Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и други платформи позволява на малките предприятия да разкажат своята история, да споделят своите отличителни черти, да насърчат взаимодействието и да разрешат проблемите на аудиторията си.
- Свържете се с бизнес професионалисти с еднакво мислене – Имам добри връзки LinkedIn и обичам да използвам мрежата си, за да се срещам с лидери на мисълта, да идентифицирам партньори, да популяризирам нашата работа, както и да намирам бъдещи служители. Информацията, която събирам от мрежата, която съм курирал, е безценна.
- Разнообразете маркетинговите си усилия – Познаването на марката не е едноканална стратегия, тя изисква многоканална стратегия, при която вашата марка е навсякъде, където са и вашите перспективи. Смесване на социални медии с онлайн реклама и връзки с обществеността (PR) усилията ще разширят бизнеса ви отвъд традиционните ограничения.
- Преназначение на най-доброто съдържание – Използвайте публикации в блогове, минали бюлетини и други маркетингови обезпечения, за да пренасочите съдържанието си в социалните медии. Това повишава осведомеността и изпраща заинтересовани последователи към вашия уебсайт. Някои примери са осветяване на събитие, предоставяне на съвети чрез видео, споделяне на подкаст, поточно предаване на живо или популяризиране на Често задавани въпроси дъска в Pinterest.
- Направете времето и парите си ценни – След като разберете защо, създаването на стратегия за социални медии, която е рационализирана и целенасочена, може да ви помогне да стимулирате бизнеса. Един от начините, по който гарантираме, че това е направено, е като автоматизираме редовното споделяне на всяка статия в социалните медии, както и като предлагаме на нашите посетители начин да споделят нашето съдържание, както и чрез бутони за споделяне в социални медии.
- Привлечете трафик към вашия уебсайт/блог – Проучването на ключови думи и разбирането на термините и фразите, които вашият пазар проучва, ще ви помогне да разработите ценно съдържание, което се консумира и споделя в социалните медии… привличайки вниманието на потенциалните клиенти.
- Използвайте правилните инструменти – Използване на календарна програма за социални медии, автоматизирани публикации в социални медии, инструменти за графичен дизайн като Canva за социални изображения и други платформи за обработка на работния процес и автоматизирано публикуване ще увеличат максимално обхвата ви, без да оказват влияние върху ресурсите ви.
Ето пълната инфографика от Post Planner.
Разкриване на информация Martech Zone е филиал на Post Planner и използва партньорски връзки в тази статия.