Маркетингова инфографикаСоциални медии и влиятелен маркетинг

Предимствата и недостатъците на използването на вход в социалните медии за бизнес регистрация

Влизането в социални медии, известно още като социално влизане или социално влизане, е функция на уебсайтове и приложения, която позволява на потребителите да влизат или да създават акаунт, използвайки съществуващите си идентификационни данни от платформи на социални медии, като Facebook, Twitter, Google, или LinkedIn, вместо да създавате отделно потребителско име и парола за конкретния уебсайт или приложение. Ето как обикновено работи влизането в социалните медии:

  1. Удостоверяване на потребителя: Когато потребител избере да влезе или да се регистрира, използвайки данни за вход в социална медия, уебсайтът или приложението го пренасочва към страницата за удостоверяване на избраната социална медийна платформа.
  2. Упълномощаване: Потребителят е помолен да даде разрешение на уебсайта или приложението за достъп до определена информация от техния профил в социалните медии. Исканата информация може да включва тяхното име, имейл адрес, профилна снимка и в някои случаи техните социални връзки.
  3. Съгласие на потребителя: След като потребителят се съгласи и даде разрешение, платформата на социалните медии потвърждава самоличността му и изпраща обратно уникален идентификатор или токен към уебсайта или приложението.
  4. Осигурен достъп: Уебсайтът или приложението използва предоставения идентификатор или токен, за да удостовери потребителя и да създаде акаунт, ако такъв все още не съществува. Ако потребителят преди това е влязъл със своя акаунт в социалните медии, той получава достъп до своя акаунт в уебсайта или приложението.

Предимства от използването на социални входове

Използването на влизане в социални медии в уебсайтове предлага няколко основни предимства:

  1. Опростен процес на регистрация: Влизането в социалните медии опростява процеса на регистрация на потребителите. Потребителите могат да се регистрират или да влязат само с няколко кликвания, елиминирайки необходимостта от създаване и запомняне на нови потребителски имена и пароли. Този рационализиран процес намалява триенето, което улеснява потребителите да се ангажират с вашата платформа или уебсайт.
  2. По-бързо навлизане на потребителите: С влизане в социалните медии навлизането на потребителите е по-бързо и по-ефективно. Това особено благоприятства продажбите и маркетинга, позволявайки на компаниите да превръщат посетителите на уебсайтове в регистрирани потребители или клиенти.
  3. Достъп до богати потребителски данни: Влизането в социалните медии осигурява достъп до богатство от потребителски данни, като информация за профили, имейл адреси и дори социални връзки. Тези данни могат да се използват за целенасочени маркетингови кампании, персонализирани препоръки и по-добро разбиране на демографията на потребителите.
  4. Повишена ангажираност на потребителите: Социалните влизания могат да повишат ангажираността на потребителите, като позволяват социално споделяне и взаимодействия. Потребителите могат лесно да споделят съдържанието, продуктите или постиженията на вашия уебсайт в своите профили в социалните медии, разширявайки обхвата ви и потенциално стимулирайки повече трафик и продажби.
  5. Намалени проблеми, свързани с паролата: Проблеми, свързани с пароли, като забравени пароли и нулиране на пароли, са често срещани източници на разочарование за потребителите. Социалните влизания намаляват тези проблеми, което води до по-плавно потребителско изживяване и по-ниски разходи за поддръжка.
  6. Засилено сигурност: Социалните медийни платформи инвестират сериозно в мерки за сигурност, което може да бъде от полза за уебсайтове, които използват социални входове. Този добавен слой на сигурност може да помогне за защита на потребителските акаунти от неоторизиран достъп и нарушения на данните.
  7. Социално доказателство и доверие: Когато потребителите видят, че уебсайт предлага влизане в социални медии, това може да повиши доверието и надеждността. Потребителите може да се чувстват по-комфортно да се регистрират или да правят покупки, когато видят, че другите правят същото чрез своите социални профили.
  8. Статистика за потребителите: Данните за влизане в социалните медии могат да предоставят ценна информация за поведението и предпочитанията на потребителите. Тази информация може да информира маркетинговите стратегии и решенията за разработване на продукти.
  9. Междуплатформена интеграция: Социалните входове често идват с инструменти и APIs позволява интеграция с различни социални медийни платформи. Това може да бъде полезно за провеждане на маркетингови кампании, проследяване на взаимодействията на потребителите и събиране на генерирано от потребителите съдържание.
  10. Задържане на потребителите: Удобството на социалните влизания може да допринесе за по-висок процент на задържане на потребителите. Потребителите, които намират за лесен достъп и използване на вашата платформа, е по-вероятно да се върнат и да продължат да се ангажират с вашите продукти или услуги.

Недостатъци на социалните входове

Въпреки че използването на влизане в социални медии в уебсайтове осигурява няколко предимства, има и някои недостатъци и потенциални недостатъци, които трябва да се имат предвид, особено в контекста на продажбите, маркетинга и онлайн технологиите:

  1. Ограничен контрол на потребителските данни: Когато потребителите влизат чрез социалните медии, те разчитат на социалната платформа, за да предоставят точни и актуални потребителски данни. Може да имате ограничен контрол върху точността и пълнотата на тази информация.
  2. Притеснения относно поверителността на потребителите: Потребителите може да се поколебаят да използват социални входове поради опасения за поверителността. Те могат да се притесняват, че уебсайтът има достъп до тяхната дейност в социалните медии или споделя техните данни без съгласие, което може да повлияе отрицателно на доверието и придобиването на потребители.
  3. Зависимост от платформи на трети страни: Социалните влизания създават зависимост от платформи на трети страни. Ако дадена социална медийна платформа прекъсне или промени системата си за удостоверяване, това може да наруши достъпа на потребителите до вашия уебсайт или услуги.
  4. Рискове за сигурността на данните: Съхраняването на потребителски данни, получени чрез социални влизания, може да представлява риск за сигурността. Ако вашият уебсайт претърпи нарушение на данните, информацията в социалните медии на вашите потребители може да бъде компрометирана, което потенциално води до правни проблеми и проблеми с репутацията.
  5. Последователност на потребителското изживяване: Интегрирането на множество опции за влизане в социални медии може да доведе до несъответствия в потребителското изживяване. Различните платформи могат да предоставят различни нива на потребителски данни, което води до несъответствия в потребителските профили.
  6. Ограничено потребителско сегментиране: Въпреки че можете да събирате потребителски данни чрез социални влизания, те може да не са толкова изчерпателни, колкото данните, събрани чрез вашия процес на регистрация. Това може да ограничи способността ви да сегментирате точно потребителите за целеви маркетингови кампании.
  7. Ексклузивност и достъпност: Не всички потребители имат акаунти в социални медии и някои може да предпочетат да не свързват социалните си профили с други уебсайтове. Това може да изключи потенциални потребители и да ограничи обхвата ви.
  8. Предизвикателства при възстановяване на акаунт: Ако потребителите загубят достъп до своите акаунти в социалните медии, те също могат да загубят достъп до вашата платформа, което води до проблеми с поддръжката и предизвикателства при възстановяването на акаунта.
  9. Промени в платформата: Платформите за социални медии може да променят своя API или политики, засягайки начина, по който работят социалните влизания. Това може да изисква текуща поддръжка и актуализации, за да се осигури безпроблемна функционалност.
  10. Потребителско доверие и възприятие: Ако потребителите възприемат, че вашият уебсайт събира твърде много данни чрез влизане в социални мрежи или злоупотребява с тях, това може да навреди на доверието и да доведе до отрицателни отзиви или публичност.
  11. Умора на потребителя: Потребителите може да се уморят от броя на уебсайтовете, изискващи социални влизания. Това може да доведе до нежелание за използване на този метод, особено ако те вече са свързали своите социални профили с много други услуги.

Въпреки че влизанията в социалните медии предлагат удобство и предимства за достъп до данни, те също идват с потенциални недостатъци, свързани с контрола на данните, поверителността, сигурността и потребителското изживяване. От съществено значение е внимателно да претеглите тези недостатъци спрямо предимствата и да вземете предвид вашите цели и потребителска база, когато решавате дали да внедрите социални влизания на вашия уебсайт или платформа.

Какво трябва да знаят ООП за социалното влизане
Кредит: Gigya (неактивната връзка е премахната)

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.