Как се развиват доверието и поведението при онлайн покупки
През последните няколко години поведението на онлайн покупките се промени значително онлайн. Наличие на доверен сайт продължава да бъде ключов въпрос, свързан с всяка транзакция, така че потребителите са склонни да купуват само от сайтове, на които могат да се доверят. Това доверие беше посочено чрез сертификати на трети страни, онлайн отзиви или дори местно присъствие на дребно. Тъй като търговията продължава да се движи онлайн. 40% от интернет потребителите в световен мащаб - над милиард потребители - са направили покупка онлайн. Един от ключовете за доверие може да бъде шлюзът за плащания.
Доверен шлюз за плащане като PayPal, когато потребителят прибягва до измамна транзакция, може да увеличи реализациите на вашия сайт за електронна търговия. Тъй като PayPal е международен, той също така разширява доверието на потребителите да правят бизнес в международен план.
В скорошно проучване, Forrester Research Inc. попита британски онлайн купувачи за техните преживявания. Резултатите показват, че предлагането на PayPal като опция за плащане изгражда доверие и се смята за бързо и удобно. Дори улеснява търговията!
Това инфографика от PayPal дава представа за разширяването на това откъде пазаруват потребителите, сайтовете, на които пазаруват, и факторите, влияещи върху обменните курсове онлайн, като скорост, удобство и надеждна методология на плащане.