Афинитет: Използвайте мрежата си, за да затворите повече сделки с тази платформа за анализ на взаимоотношенията и анализ

Средното решение за управление на взаимоотношения с клиенти (CRM) е доста статична платформа ... база данни за връзки, техните дейности и; може би някои интеграции с други системи, които предоставят допълнителна информация или маркетингови възможности. Едновременно с това всяка връзка във вашата база данни има силни, влиятелни връзки с други потребители и лица, вземащи решения. Това разширение на вашата мрежа обаче не е използвано. Какво е разузнаване на отношенията? Технологиите за разузнаване на връзки анализират комуникационните данни на вашия екип и автоматично създават графика на връзката, необходима за

Дедупликация: Най-добри практики за избягване или коригиране на дублиращи се клиентски данни

Дублираните данни не само намаляват точността на бизнес прозренията, но също така компрометират качеството на вашето клиентско изживяване. Въпреки че последствията от дублиращите се данни са изправени пред всички - ИТ мениджъри, бизнес потребители, анализатори на данни - това има най-лошо влияние върху маркетинговите операции на компанията. Тъй като маркетолозите представляват предлаганите от компанията продукти и услуги в бранша, лошите данни могат бързо да попречат на репутацията на вашата марка и да доведат до негативни клиенти

Първа електронна търговия от клиента: интелигентни решения за онова, което не можете да си позволите да сгрешите

Свързващият момент от епохата на пандемия към електронната търговия дойде с променени очаквания на потребителите. Веднъж добавена стойност, онлайн предложенията сега се превърнаха в основна точка за допир на клиентите за повечето търговски марки. И тъй като основната фуния на взаимодействието с клиентите, важността на виртуалната поддръжка на клиенти е винаги висока. Обслужването на клиенти за електронна търговия идва с нови предизвикателства и натиск. Първо, клиентите у дома прекарват повече време онлайн, преди да вземат решенията си за покупка. 81% от анкетираните са изследвали своите

Композируемо: Изпълнение на обещанието за персонализация

Обещанието за персонализация се провали. От години слушаме за нейните невероятни предимства и търговците, които искат да се възползват от него, са закупили скъпи и технически сложни решения, но твърде късно са открили, че за повечето обещанието за персонализация е малко повече от дим и огледала. Проблемът започва с начина на гледане на персонализацията. Позициониран като бизнес решение, той е поставен през призмата на решаването на бизнес нужди, когато е наистина

Subbly: Стартирайте услугата за абонаментна кутия с тази платформа за електронна търговия

Една огромна ярост, която наблюдаваме в електронната търговия, е предлагането на абонаментни кутии. Абонатните кутии са интригуващо предложение ... от комплекти за хранене, образователни продукти за деца до лакомства за кучета ... десетки милиони потребители се записват за абонаментни кутии. Удобство, персонализация, новост, изненада, изключителност и цена са всички характеристики, които стимулират продажбите на абонаментни кутии. За творческия бизнес за електронна търговия абонаментните кутии могат да бъдат доходоносни, защото превръщате еднократните купувачи в постоянни клиенти. Абонаментният пазар за електронна търговия си заслужава

Streak: Управлявайте продажбите си в Gmail с този пълнофункционален CRM

След като създадох страхотна репутация и винаги работя на моя сайт, моето говорене, писането ми, интервютата ми и бизнеса ми ... броят на отговорите и последващите действия, които трябва да направя, често се изплъзва. Не се съмнявам, че съм загубил чудесни възможности, просто защото не съм се свързал с перспектива своевременно. Въпросът обаче е, че съотношението на докосванията, през които трябва да премина, за да намеря качеството

Как да изградите управлявана от данни култура, за да увеличите дъното на вашата компания

Последната година имаше последици за различните отрасли и вероятно сте на ръба на конкурентно разбъркване. С ООП и маркетинговите отдели, които се възстановяват от една година на намалени разходи, където инвестирате вашите маркетингови долари тази година, можете да ги преместите на вашия пазар. Сега е моментът да инвестирате в правилните управлявани от данни технологични решения, за да отключите по-добри маркетингови идеи. Нито калдъръмена всекидневна от различни мебели с предварително избрани цветове, които се сблъскват (готови решения),

mParticle: Събирайте и свързвайте клиентски данни чрез защитени API и SDK

Неотдавнашен клиент, с когото работихме, имаше трудна архитектура, която обедини десетина платформи и дори повече входни точки. Резултатът беше много дублиране, проблеми с качеството на данните и трудности при управлението на по-нататъшни внедрения. Докато те искаха да добавим още, препоръчваме им да идентифицират и внедрят платформа за клиентски данни (CDP), за да управляват по-добре всички точки за въвеждане на данни в техните системи, да подобрят точността на данните си, да се съобразят