Въздействието върху бизнеса на ранното приемане и промяна
Чета книгата на Кевин Айкънбери, Забележително лидерство, а утре ще пия кафе с Кевин. Това е фантастична книга – и една глава ме уцели с мен отстояваща промяна.
Кевин обсъжда промяна в много подробности. Една от референциите на Кевин е книгата от 1962 г. на Еверет Роджърс, Дифузия на иновации. Това е теория, издържала изпитанието на времето ... предоставяща представа за това как приемаме технологиите. Разбивката е следната:
Още по-интересно е, когато преглеждате осиновяването по мащаб от време. Ето няколко примера за приемане на иновации:
Въпреки това, не съм сигурен, че някой е обсъждал или измервал бизнес въздействието на осиновяването. Един от съветите, които давам на клиентите, е, че след като дадена методология е доказана, но все още не е масова, възможността за въздействие върху вашия бизнес е огромна. С течение на времето и предприятията продължават да игнорират приемането, те губят потенциала на това въздействие. Ето моята теоретична диаграма:
Гледах как компаниите влизат твърде рано върху недоказани иновации и потопи много пари и инвестиции в тези технологии, губейки по-голямата част от тях. Един съвременен пример е облачното изчисление. Ранните разработчици и осиновители на технологията са похарчили милиони и не са извлекли ползите; те обаче проправиха пътя за доказване на технологията. Веднъж доказано, облачните изчисления вече са значително по-евтини и широко разпространени. Въздействието върху бизнеса, използващ облачните изчисления в момента, е огромно… но тъй като се възприема в цялата индустрия, то вече няма да бъде конкурентно предимство – ще бъде масово.
Докато преглеждате маркетинговия си микс и продължавате да пренебрегвате важността на съдържанието, бизнес блоговете, оптимизирането на търсачките и социалните медии... пропускате възможността да се присъедините към ранното мнозинство от осиновители, за да повлияете значително на бизнеса си. Можете да продължите да чакате – това е безопасният изход. Въпреки това, не се изненадвайте, когато късното ви приемане има малко или никакво въздействие върху вашия бизнес. Може да се наложи да се адаптирате, за да останете конкурентоспособни на пазара.
Като маркетолог и технолог вярвам, че компаниите трябва да са в крак с технологиите. Не заявявам, че всички компании трябва да възприемат и приемат рано. Това, което изразявам, е компаниите да разпознаят възможностите за ранно приемане и неговото въздействие, ако се приложи към проблемите с техния бизнес. Всеки бизнес има предизвикателства и развиващите се технологии могат да бъдат практическото решение на тези проблеми.
Типичен пример: Ако сте бизнес, който се бори с входящия маркетинг и намирането на квалифицирани потенциални клиенти в момента, ранното приемане се равнява на маркетинг в търсачките, разработване на съдържание (бизнес блогове) и разширяване на съдържанието ви до подходящи мрежи (социални мрежи). Ранното приемане може да даде тласък на вашите конкуренти и да спечели пазарен дял. Ако чакате, ще правите това, за да поддържате темпото си в бъдеще... и времето ви за печалба ще е отминало.