Сузи Шапиро

Сузи Шапиро цял живот се учи за това как работят хората и как да използват тази информация, за да направят живота си по-добър. Сузи има дългогодишен опит като университетски професор по психология и информатика и като изследовател на потребителски опит и е работила с хора от най-различни бизнеси, от технически до финансови до медицински до образователни. В момента Сузи е главен консултант за потребителски опит с GravityDrive. Техните практики за проектиране на потребителски опит могат да подобрят процесите, услугите и продуктите. Тя също така отговаря за разработването на обучение за хора, които искат да подобрят процесите на проектиране на потребителски опит в своите компании.
  • Анализ и тестване
    cx срещу ux

    CX срещу UX: Разликата между клиент и потребител

    CX/UX – Само една буква различна? Е, повече от една буква, но има много прилики между работата с Customer Experience и User Experience. Професионалистите с един или друг фокус работят, за да научат за хората, като правят изследвания! Приликите между клиентското и потребителското изживяване Целите и процесът на клиентското и потребителското изживяване често са сходни. И двамата имат: Усещане, че...

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.